Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon bimbit / Wayarles Verizon Saya?
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan telefon bimbit tanpa wayar Verizon, anda harus menghubungi pasukan khidmat pelanggan, yang akan membantu menyelesaikan masalah anda. Anda boleh melakukannya dengan sembang langsung, e-mel, di kedai, atau melalui telefon. Sebaiknya gunakan telefon lain untuk menghubungi syarikat kerana mereka mungkin perlu menjalankan pemeriksaan di telefon dengan masalah. Sekiranya anda menghadapi masalah menyambung ke internet, Verizon akan dapat memeriksa liputan di kawasan anda.
Bagaimana saya melaporkan masalah dengan telefon bimbit / wayarles Verizon saya?
Verizon Wireless adalah penyedia telefon bimbit utama di seluruh Amerika, dan syarikat ini mempunyai pasukan perkhidmatan pelanggan yang sangat cekap. Sekiranya anda mengalami masalah dengan telefon bimbit anda, anda boleh menggunakan sembang langsung di laman web Verizon atau menghubungi talian bantuan khidmat pelanggan untuk menyelesaikan masalah anda.
Petua untuk membantu anda menyelesaikan masalah telefon bimbit tanpa wayar Verizon anda
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan telefon bimbit tanpa wayar Verizon, anda boleh mencuba yang berikut. Sekiranya petua ini tidak membantu, hubungi pasukan khidmat pelanggan atau hubungi mereka melalui sembang langsung.
- Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke internet dari telefon bimbit tanpa wayar Verizon anda, anda boleh mencuba membersihkan cache dan kuki, kerana ini dapat membantu.
- Sekiranya telefon anda tidak menerima atau tidak dapat membuat panggilan, ini mungkin disebabkan oleh gangguan isyarat di kawasan anda. Sekiranya ada gangguan yang dirancang, anda seharusnya diberitahu terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, kadang-kadang mungkin ada kesalahan yang menyebabkan pemadaman yang tidak dirancang. Sekiranya anda rasa ini berlaku, anda boleh menghubungi Verizon untuk membuat anggaran mengenai kapan perkhidmatan akan disambung semula.
- Begitu juga, jika internet anda tidak berfungsi di telefon anda, ini mungkin disebabkan oleh gangguan wifi. Cuba sambungkan peranti lain ke wifi anda atau sambungkan telefon anda ke rangkaian wifi lain untuk menentukan sama ada masalah dengan telefon anda atau sambungan wifi anda.
- Anda juga mungkin ingin mencuba memulihkan telefon anda ke tetapan kilangnya untuk melihat apakah ia berfungsi dengan lebih berkesan.
- Sekiranya anda baru-baru ini memuat turun aplikasi baru, ini mungkin mempengaruhi telefon anda. Cuba nyahpasangnya untuk melihat apakah itu memberi kesan pada operasi telefon anda.
- Kadang kala poskod tertentu mempunyai masalah liputan. Anda boleh memberikan kod zip anda kepada Verizon semasa anda menghubungi mereka, dan mereka dapat memeriksa liputan di kawasan anda dan membantu menyelesaikan masalah.
Hubungi perkhidmatan Pelanggan Verizon
Sekiranya anda cuba menyelesaikan masalah dengan telefon bimbit / wayarles Verizon anda dan tidak dapat melakukannya, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah menghubungi pasukan khidmat pelanggan Verizon , yang akan menawarkan bantuan lebih lanjut.
Sebaiknya gunakan telefon lain untuk menghubungi Verizon supaya mereka dapat menjalankan ujian di telefon bimbit anda jika perlu. Wakil perkhidmatan pelanggan Verizon bersedia untuk menjawab panggilan anda dari jam 7 pagi hingga 11 malam pada hari Isnin hingga Jumaat dan 8 pagi hingga 9 malam pada hujung minggu.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon bimbit / Wayarles Verizon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.