Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Tanpa Wayar Verizon Saya?

Verizon Wireless mempunyai tawaran hebat untuk perkhidmatan teks dan data panggilan sehingga membuka akaun adalah idea yang bijak. Sebaliknya, anda boleh kehilangan kawalan akaun Verizon Wireless anda dan terpaksa memulihkannya dalam senario tertentu.

Pemulihan akaun merangkumi kawalan semula akaun anda. sebab untuk pemulihan akaun adalah sedikit dan termasuk melupakan maklumat masuk atau pelanggaran keselamatan akaun anda

Sebab paling umum mengapa pelanggan Verizon ingin memulihkan akaun mereka adalah kerana mereka kehilangan kata laluan. Sekiranya anda mengingati kata laluan anda tetapi tidak dapat log masuk ke akaun Verizon Wireless anda, ini bermakna bahawa akaun anda telah dikunci, menetapkan semula kata laluan biasanya menyelesaikan masalah.

Proses untuk mendapatkan semula kata laluan akaun Verizon Wireless anda merangkumi langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web komputer anda dan buka laman web tanpa wayar Verizon
2. Di halaman pendaratan Verizon Wireless, anda akan melihat tab 'Log Masuk'. Arahkan penunjuk anda ke atasnya dan menu lungsur turun akan muncul. Klik 'Akaun Saya'
3. Anda akan diarahkan ke halaman Log Masuk Tanpa Wayar Verizon
4. Klik tab 'Lupa maklumat anda' yang terletak betul-betul di bawah medan log masuk
5. Masukkan nombor telefon bimbit yang berkaitan dengan akaun Verizon anda dan kemudian klik 'Teruskan'
6. Ikuti arahan dan arahan di skrin sehingga anda diminta memasukkan kod ZIP pengebilan anda
7. Masukkan kod ZIP pengebilan 5 digit dan klik 'Teruskan'
8. Anda akan diminta untuk memilih pilihan di mana anda boleh menerima kata laluan sementara. Pilihannya adalah pesanan teks ke nombor Verizon anda atau surat siput ke alamat pengebilan pada akaun Verizon Wireless. pilih satu kemudian klik 'Hantar Kata Laluan'
9. Masukkan kata laluan sementara dan klik 'Log Masuk'
10. Ketik kata laluan baru ke dalam medan Kata Laluan 'Buat dan Sahkan' kemudian klik 'Teruskan.' Jadikan kata laluan sekuat, panjang dan tidak dapat diramalkan.

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon untuk masalah akses akaun melalui kaedah berikut:

Nombor telefon

Pilihan lain yang boleh anda gunakan untuk memulihkan akaun anda adalah dengan menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless. Ini mungkin merupakan pilihan terbaik untuk masalah akses akaun. Nombor telefon dibuka dari hari Isnin hingga Jumaat dari 7 pagi hingga 11 malam CST dan dari 8 pagi hingga 9 malam CST pada hari Sabtu dan Ahad. Rata-rata semua masa menunggu adalah 10 minit tetapi boleh selama 15 minit. Anda boleh mendapatkan nombor di GetHuman . Anda juga boleh meninggalkan nombor anda melalui laman web sehingga Verizon Wireless dapat menghubungi anda kembali dan anda boleh melangkau masa penangguhan.

Sembang Langsung

Sembang langsung Verizon Wireless juga merupakan pilihan yang sesuai. Waktu menunggu rata-rata untuk mendapatkan respons daripada ejen sembang langsung ialah 21 minit. Pilihan sembang langsung tersedia dari Isnin hingga Jumaat dari 7 pagi hingga 10 malam CST dan dari 7 pagi hingga 4 petang pada hari Sabtu dan Ahad. Anda boleh mendapatkan nombor telefon dari GetHuman .

Meja bantuan

Untuk masalah sokongan peranti yang tidak mendesak, anda boleh menghubungi Verizon Wireless melalui meja bantuan dalam talian mereka. Waktu respons Meja Bantuan secara purata ialah 18 jam. Waktu paling sibuk mereka adalah 9 pagi, jadi cuba sampai pada waktu yang berbeza. Anda boleh mendapatkan butiran meja dalam talian dari GetHuman .

Aplikasi Mudah Alih

Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu peranti, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui aplikasi mudah alih Verizon Wireless. Aplikasi ini hanya tersedia di App Store untuk peranti iOS dan percuma. Pengguna Android Verizon harus menggunakan pilihan lain yang disediakan. Untuk menghubungi sokongan pelanggan melalui aplikasi:

1. Buka aplikasi Verizon Wireless di iPhone anda
2. Klik tab 'Sokongan' di laman utama anda
3. Anda dapat mencari topik yang relevan di halaman atau menggunakan mana-mana butir-butir hubungan yang ditunjukkan di halaman untuk berbicara dengan staf sokongan dari aplikasi.