Bagaimana saya boleh menukar atau membatalkan pengaturan pembayaran yang saya buat dengan Verizon Wireless?
Sekiranya anda ingin membatalkan atau mengubah pengaturan pembayaran anda dengan Verizon Wireless, anda mesti melakukannya dengan berhati-hati. Inilah semua yang harus anda ketahui untuk menyelesaikannya dengan betul.
Verizon Wireless, nama jenama Cellco Partnership, adalah syarikat telekomunikasi yang menawarkan rancangan peranti mudah alih dan peranti mudah alih kepada pelanggannya. Syarikat Amerika ini ditubuhkan pada tahun 2000 dan telah berkembang menjadi penyedia telekomunikasi tanpa wayar kedua terbesar di Amerika Syarikat. Sekiranya anda mempunyai pengaturan pembayaran dengan Verizon Wireless yang ingin anda batalkan atau ubah, ikuti langkah-langkah di bawah.
Untuk Verizon Wireless, pengaturan pembayaran adalah perjanjian antara pelanggan dan syarikat untuk membayar bil pada kemudian hari. Sekiranya anda mempunyai bil yang akan jatuh tempo yang tidak dapat anda bayar, anda boleh membuat pengaturan pembayaran dengan Verizon untuk membayar bil tersebut di kemudian hari.
Menukar Urusan Pembayaran Secara Dalam Talian
- Pergi ke https://www.verizon.com/home/
- Pada bar menu atas, pilih 'Tanpa Wayar.'
- Di penjuru kanan sebelah atas, klik 'Log Masuk.'
- Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon bimbit atau ID Pengguna, dan kata laluan anda.
- Dari menu atas, klik 'Bayar Bil.'
- Pilih 'Pilihan Pembayaran.'
- Di bawah 'Aktiviti terkini', pilih 'Urus pengaturan pembayaran.'
- Klik 'Edit' atau 'Bayar sekarang' di sebelah pengaturan pembayaran yang ingin anda ubah.
- Anda akan menerima e-mel atau teks yang mengesahkan perubahan pada pengaturan pembayaran anda.
Mengubah Peraturan Pembayaran Melalui Aplikasi
- Buka aplikasi My Verizon anda.
- Sekiranya anda belum masuk, log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon bimbit atau ID Pengguna, dan kata laluan anda.
- Di sebelah kiri atas skrin, klik 'Menu.'
- Pilih 'Bil.'
- Klik 'Urus urusan pembayaran.'
- Pilih 'Edit' untuk membuat perubahan yang diperlukan.
- Anda akan menerima e-mel atau teks yang mengesahkan perubahan yang dibuat pada pengaturan pembayaran anda.
Membatalkan Urusan Pembayaran Secara Dalam Talian
Perhatikan bahawa membatalkan pengaturan pembayaran anda dapat mempengaruhi potensi anda untuk membuat pengaturan pembayaran lain di jalan. Anda hanya dapat membatalkan pengaturan pembayaran sehingga 24 jam sebelum tarikh akhir.
- Pergi ke https://www.verizon.com/home/
- Pada bar menu atas, pilih 'Tanpa Wayar.'
- Di penjuru kanan sebelah atas, klik 'Log Masuk.'
- Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon bimbit atau ID Pengguna, dan kata laluan anda.
- Dari menu atas, klik 'Bayar Bil.'
- Pilih 'Pilihan Pembayaran.'
- Di bawah 'Aktiviti terkini,' pilih 'Urus pengaturan pembayaran.'
- Ikuti arahan di skrin untuk membatalkan pengaturan pembayaran anda.
- Anda akan menerima e-mel atau teks yang mengesahkan pembatalan.
Mengubah Peraturan Pembayaran Melalui Aplikasi
- Buka aplikasi My Verizon anda.
- Sekiranya anda belum masuk, log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon bimbit atau ID Pengguna, dan kata laluan anda.
- Di sebelah kiri atas skrin, klik 'Menu.'
- Pilih 'Bil.'
- Klik 'Urus urusan pembayaran.'
- Pilih 'Edit' untuk membuat perubahan yang diperlukan.
- Ikuti arahan di skrin untuk membatalkan pengaturan pembayaran anda.
- Anda akan menerima e-mel atau teks yang mengesahkan pembatalan.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Tanpa Wayar Verizon Melalui Telefon
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk membuat perubahan yang diperlukan dalam talian, anda perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan Verizon Wireless. Terangkan masalah yang anda hadapi dan wakil perkhidmatan pelanggan akan membantu anda membuat perubahan yang diperlukan. Jaga ejen perkhidmatan pelanggan sehingga anda menerima e-mel atau teks yang mengesahkan perubahan anda telah dibuat.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Tanpa Wayar Verizon Melalui Sembang Langsung
Sekiranya anda lebih suka menerima bantuan dalam talian, anda boleh menghubungi sembang langsung perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless. Anda perlu memberikan maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda kepada ejen perkhidmatan pelanggan sebelum mereka dapat membantu anda. Terangkan masalah teknikal yang anda hadapi, dan ejen akan memandu anda melalui beberapa langkah penyelesaian masalah. Sekiranya tidak berjaya, wakil perkhidmatan pelanggan mungkin dapat membuat perubahan pada akaun anda bagi pihak anda. Jangan berikan ejen maklumat kad kredit anda melalui sembang langsung, kerana tidak selamat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh menukar atau membatalkan pengaturan pembayaran yang saya buat dengan Verizon Wireless? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.