Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon atau Perkhidmatan Verizon FiOS Saya?
Sekiranya anda ingin menaik taraf telefon Verizon FiOS, anda mempunyai banyak pilihan. Anda tidak perlu lagi menunggu sehingga tempoh kontrak anda berakhir. Anda boleh mendapatkan telefon baru dengan harga runcit. Pasukan sokongan boleh membantu anda melalui langkah-langkah.
Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon Verizon FiOS Saya?
Rangkaian internet FiOS boleh dipercayai 99.99%. Sekiranya anda pelanggan Internet Berkelajuan Tinggi Verizon, anda mungkin layak untuk menaik taraf FiOS. Periksa dalam talian untuk memastikan bahawa FiOS tersedia di kawasan anda. Anda boleh menghubungi Verizon FiOS untuk bertanya mengenai ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.
Fikirkan keperluan anda dan dapatkan peningkatan yang memenuhi keperluan mereka. Lihat spesifikasi peranti yang berbeza sebelum membuat pilihan anda. Fikirkan tentang sistem operasi yang paling sesuai untuk keperluan anda. Satu sistem operasi mungkin lebih sesuai untuk keperluan anda daripada yang lain.
Cara Meningkatkan Peranti
Anda boleh menaik taraf peranti anda dalam talian atau pada aplikasi My Verizon. Sekiranya anda memilih untuk menaik taraf dalam talian, cari halaman 'Tingkatkan Peranti' di My Verizon.
Anda boleh menaik taraf bila-bila masa dengan harga runcit. Walau bagaimanapun, anda mesti layak jika anda ingin menaik taraf ke peranti menggunakan perjanjian pembayaran peranti bulanan. Log masuk ke 'My Verizon' dan arahkan ke bahagian 'Peranti Saya'. Sekiranya peranti dilabel sebagai 'Upgrade layak', anda boleh meningkatkannya dengan segera.
Apabila anda membeli peranti baru dengan harga runcit dalam program pembayaran peranti, anda akan dikenakan bayaran peningkatan. Bayaran peningkatan berbeza-beza bergantung pada bagaimana anda menaik taraf telefon anda. Sekiranya anda mengembalikan peranti dalam masa 14 hari, anda boleh mendapatkan bayaran balik atas kos peningkatan anda.
Memeriksa Status Pesanan Dalam Talian
Anda boleh menyemak status pesanan anda pada peranti anda di My Verizon. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa status pesanan anda;
- Buka halaman 'Pesanan Saya' di Verizon
- Klik pada pesanan yang statusnya ingin anda lihat
- Status pesanan anda akan dipaparkan
Apabila anda menaik taraf telefon anda, anda mesti mendaftar untuk pilihan Bil ke Akaun jika anda mahukan pembelian dikenakan ke akaun anda. Terdapat bayaran peningkatan untuk peranti baru yang anda beli dengan harga runcit atau dengan pembayaran peranti. Anda perlu mempunyai akaun bulanan standard dengan Verizon Wireless sekurang-kurangnya enam bulan jika anda ingin menagih peralatan ke akaun anda. Pilihannya tidak tersedia untuk akaun prabayar.
Menukar Naik Taraf dengan Orang Lain di Akaun Anda
Sekiranya terdapat banyak peranti di akaun anda, anda dapat memindahkan kelayakan ke baris yang belum memenuhi syarat. Garis yang pada mulanya layak tidak lagi layak untuk peningkatan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memindahkan kelayakan peningkatan ke baris lain di akaun anda;
- Cari halaman 'Peranti Saya' di My Verizon
- Pilih peranti yang dikenal pasti sebagai 'Upgrade layak'
- Klik 'Transfer upgrade'
- Pilih nombor telefon bimbit yang ingin anda pindahkan
- Klik 'Transfer'
Sekiranya anda memerlukan bantuan dari Verizon FiOS, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Verizon FIOS adalah melalui telefon. Anda akan bercakap dengan wakil sokongan pelanggan yang boleh membantu anda.
Anda juga boleh mendapatkan sokongan di Facebook. Apabila anda mengemukakan permasalahan anda di laman Facebook mereka, anda mungkin akan mendapat pertolongan dengan cepat.
Meja bantuan Verizon Wireless mempunyai banyak topik dan cadangan khusus untuk masalah yang mungkin dapat mengatasi masalah anda. Dapatkan sokongan di meja bantuan sebelum meneroka pilihan sokongan lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon FiOS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon FiOS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon atau Perkhidmatan Verizon FiOS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.