Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Verizon FiOS Saya?

Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Verizon FiOS saya?

Anda boleh mengubah maklumat Verizon FiOS anda sesuka hati. Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran dalam proses ini, anda boleh meminta bantuan daripada ejen penjagaan pelanggan. Teruskan membaca untuk mengetahui beberapa maklumat yang mungkin anda ubah di Verizon FiOS.

Mengemas kini Alamat Pengebilan Anda

Anda boleh menukar alamat pengebilan anda jika anda adalah Pengurus Akaun atau Pemilik Akaun. Ikuti langkah-langkah ini untuk menukar alamat pengebilan anda dalam talian.

1. Buka halaman 'Ubah Alamat Penagihan' di Verizon Saya

2. Masukkan alamat anda yang dikemas kini

3. Klik 'Hantar'

Anda juga boleh mengemas kini alamat penagihan anda menggunakan aplikasi My Verizon.

1. Klik pada ikon menu tiga baris di bahagian atas skrin
2. Klik 'Akaun' dan log masuk
3. Klik 'Tetapan Akaun' dan kemudian 'Urus Alamat'
4. Tukar alamat Pengebilan anda dan klik 'Edit'

Setelah mengemas kini alamat pengebilan anda, perubahan akan dilakukan dalam masa 24 jam.

Sekiranya anda ingin mengemas kini alamat anda tetapi menerima pesan kesalahan, mungkin kerana pangkalan data tidak dapat mengenali alamat anda. Setiap kali anda memasukkan alamat anda, alamat tersebut mesti diimbas ke pangkalan data alamat USPS sebelum diterima. Terdapat beberapa petua yang perlu diingat semasa memasukkan alamat anda. Sebahagian daripadanya merangkumi yang berikut;

1. Sekiranya terdapat akhiran arah pada nama jalan anda, jangan tinggalkan
2. Cubalah versi perkataan dan angka di jalan anda
3. Tulis alamat jalan lengkap anda. Jangan tinggalkan kata-kata seperti Avenue atau Drive
4. Elakkan tanda baca seperti koma
5. Sekiranya komuniti anda mempunyai nama yang unik, masukkan bukan nama bandar anda

Sekiranya Anda Menerima Pemberitahuan Perubahan Alamat Ketika Anda Tidak Membuat Perubahan

Maklumat pengebilan anda akan dikemas kini mengikut fail dari USPS. Mereka dihantar setiap bulan dengan kemas kini kediaman baru anda sekurang-kurangnya 30 hari. Apabila USPS menerima kemas kini perubahan alamat anda, setiap surat yang dikenal pasti dengan alamat lama anda akan diteruskan ke alamat baru anda. Sekiranya anda mempunyai aduan mengenai alamat yang dikemas kini, anda boleh meminta bantuan di lokasi USPS terdekat.

Mengemas kini Nama Anda

Sekiranya anda ingin menukar nama anda di Verizon FiOS, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan dan meminta bantuan. Walau bagaimanapun, anda mesti membuktikan bahawa anda telah menukar nama secara sah. Ejen sokongan pelanggan juga boleh meminta nombor akaun pengebilan anda.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Anda boleh bercakap dengan wakil pelanggan sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mengemas kini maklumat Verizon FiOS anda.

Kaedah terbaik untuk menghubungi Verizon FiOS adalah melalui telefon. Ini adalah satu-satunya pilihan untuk bercakap terus dengan ejen sokongan. Mereka akan bertanya mengenai masalah anda dan menasihati anda bagaimana menyelesaikannya. Anda mungkin perlu menelefon beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan.

Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di FB / Messenger jika anda tidak mahu bercakap dengan wakil sokongan. Anda mungkin meminta pertolongan di tempat awam atau swasta bergantung pada keperluan anda. Ejen sokongan mungkin meminta anda meneruskan komunikasi anda melalui telefon.

Verizon FiOS adalah alternatif sokongan yang sangat baik. Halaman bantuan merangkumi topik khusus isu. Anda boleh mendapatkan jawapan kepada beberapa soalan yang paling biasa. Di meja bantuan, anda boleh belajar dari pengalaman pengguna Verizon FiOS yang lain.