Bagaimanakah Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun Verizon FiOS Saya?
Verizon FiOS membolehkan anda menukar kenalan utama untuk akaun anda. Ini membolehkan anda memindahkan hak milik akaun anda kepada orang lain. Terdapat beberapa pilihan untuk menghubungi pasukan sokongan sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran.
Bagaimana Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun Verizon FiOS saya?
Verizon FiOS, juga dikenal sebagai FiOS, adalah televisyen, telefon, dan perkhidmatan akses internet gabungan yang beroperasi di rangkaian komunikasi serat optik. Ia melayani lebih daripada lima juta pelanggan di Amerika Syarikat.
Menukar Nama pada Akaun Verizon FiOS Anda
Sekiranya anda telah menukar nama yang sah, anda boleh menghubungi FiOS dan meminta untuk menukar nama di akaun anda. Cara terbaik untuk meminta pertukaran nama adalah dengan menghubungi pasukan sokongan melalui telefon.
Memindahkan Hak Milik
Ada beberapa ketika anda mungkin ingin memindahkan hak milik akaun anda kepada orang lain. Dalam keadaan seperti itu, kenalan utama akan berubah agar sesuai dengan pemilik baru. Sebab utama pemindahan hak milik adalah kematian. Anda harus mempunyai akaun pengebilan.
Hubungi pasukan sokongan dan mereka akan membantu anda memindahkan hak milik.
Sekiranya pemegang akaun tidak mati, kedua-dua pemegang akaun semasa dan yang menganggap pemilikan mesti hadir. Semasa menghubungi pasukan sokongan, mereka berdua perlu terus menelefon sehingga prosesnya selesai.
Pelanggan yang keluar akan bertanggungjawab untuk semua caj yang dikenakan sehingga tarikh pemindahan akaun yang efektif. Selepas tarikh tersebut, pemilik akaun baru akan bertanggungjawab terhadap mereka.
Pemilik Akaun Keluar
Sekiranya anda mempunyai Ekstra FiOS atau Keperluan Jalur Lebar, anda bebas untuk menyimpan atau memutuskannya. Setelah memindahkan hak milik akaun anda. Perubahan tersebut tidak memberi kesan pada akaun e-mel Verizon anda.
Kandungan ciri penyimpanan Verizon Cloud 5GB PERCUMA anda akan hilang setelah memindahkan akaun anda. Anda boleh menaik taraf ke storan Awan berbayar.
Sekiranya pesanan Perubahan Pemilikan Akaun tidak lengkap, pelanggan keluar akan terus bertanggungjawab secara kewangan untuk akaun tersebut. Anda mesti membuat permintaan baru.
Menetapkan atau Menukar Nama Peranti Anda
Menetapkan nama untuk peranti anda memudahkan anda mengenal pasti pengguna dan jenis peranti di akaun anda.
- Buka halaman 'Gambaran Keseluruhan Akaun'
- Klik 'Edit Nama Peranti' di sebelah peranti yang berkenaan
- Masukkan nama untuk peranti anda
- Klik 'Simpan Perubahan'
Sekiranya anda memerlukan bantuan, anda boleh mendapatkan sokongan daripada Verizon FiOS . Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen sokongan yang mungkin dapat membantu anda mendapatkan bantuan yang anda perlukan. Anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan. Apabila anda menghubungi pasukan sokongan melalui telefon, ejen sokongan mungkin meminta anda memberikan maklumat pengenalan diri. Lakukan secepat mungkin.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda mungkin mendapat bantuan dari Facebook / Messenger. Ini adalah pilihan yang baik kerana ia membolehkan anda meminta pertolongan secara umum atau peribadi. Sekiranya anda mengemukakan masalah anda di khalayak ramai, anda mungkin akan mendapat bantuan dengan cepat. Anda juga mendapat pendapat daripada pelanggan lain yang pernah mengalami situasi yang serupa. Semasa mencari sokongan di Facebook, ejen sokongan mungkin meminta anda untuk terus berkomunikasi di telefon.
Meja bantuan Verizon FiOS adalah platform yang bagus untuk mendapatkan sokongan. Ini mempunyai topik khusus isu, petua yang disasarkan, dan cadangan yang dapat membantu anda. Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum melihat pilihan lain. Di meja bantuan, ejen sokongan mungkin meminta anda meneruskan komunikasi di telefon.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon FiOS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon FiOS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun Verizon FiOS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.