Apakah Yang Saya Lakukan Jika Saya Terima Jumlah Wang yang Salah daripada Venmo?

Jika anda pernah menggunakan Venmo, anda tahu bahawa apl itu ialah cara terbaik untuk menghantar wang kepada rakan dengan cepat dan mudah. Tetapi apa yang anda lakukan jika anda menerima terlalu banyak atau terlalu sedikit wang tunai melalui Venmo? Berikut ialah langkah-langkah yang perlu diambil jika anda menghadapi masalah ini.

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika anda Menghantar Wang Terlalu Banyak Melalui Venmo

Jika anda secara tidak sengaja menghantar terlalu banyak wang melalui Venmo, itu biasanya situasi yang mudah untuk diselesaikan. Mula-mula, anda boleh menyemak akaun bank anda untuk melihat sama ada wang telah ditolak daripada baki anda.

Sebaik sahaja anda mengesahkan sama ada pembayaran telah dijelaskan, beritahu rakan anda bahawa mereka perlu membayar balik perbezaan anda melalui pembayaran Venmo yang berasingan. Mereka akan mempunyai beberapa hari untuk berbuat demikian. Jika mereka belum membayar balik anda dalam masa tiga hari perniagaan, maka anda boleh menghubungi pasukan sokongan di Venmo dan meminta bayaran balik untuk perbezaan tersebut.

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Anda Menerima Wang Terlalu Sedikit Melalui Venmo

Selagi akaun rakan anda berada dalam kedudukan yang baik, maka mereka dikehendaki oleh Venmo untuk membayar balik perbezaan tersebut. Mereka akan mempunyai tiga hari perniagaan untuk berbuat demikian, dan jika mereka tidak membayar balik sepenuhnya kepada anda dalam tempoh masa tersebut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan di Venmo dan meminta bayaran balik untuk perbezaan tersebut.

Harap maklum bahawa jika akaun rakan anda tidak berada dalam kedudukan yang baik (bermaksud, mereka mempunyai baki negatif), pasukan sokongan di Venmo hanya boleh mengambil tindakan jika anda melampirkan tangkapan skrin perbualan anda dengan rakan anda pada permintaan tersebut.

Bagaimanakah saya Boleh Menghubungi Sokongan Venmo?

Jika anda menghubungi rakan anda, dan mereka tidak membalas atau enggan membayar balik perbezaan antara apa yang dihantar kepada mereka dan jumlah yang betul, anda boleh menghubungi sokongan Venmo di tapak web mereka di sini. Anda perlu mengisi beberapa maklumat peribadi tentang diri anda dan meringkaskan isu anda sebelum dipindahkan ke ejen perkhidmatan pelanggan secara langsung.

Apakah Cara Terbaik untuk Menghubungi Sokongan Venmo?

Cara terbaik untuk menghubungi sokongan Venmo adalah melalui tapak web mereka. Anda boleh melawati portal sokongan mereka terus di sini, atau anda boleh klik pada butang merah di bahagian atas halaman ini. Walau apa pun, pastikan anda meluangkan sedikit masa sebelum menghubungi mereka kerana ejen mungkin mengambil masa beberapa minit untuk tersedia.

Dokumen Mana Yang Anda Perlu Ada?

Jika anda meminta bayaran balik untuk pembayaran Venmo yang salah, anda tidak perlu mempunyai sebarang dokumen tambahan selain tangkapan skrin perbualan anda dengan rakan anda untuk berhubung dengan ejen.

Jika akaun rakan anda berada dalam kedudukan yang baik, tetapi mereka masih enggan membayar balik perbezaan tersebut, maka anda boleh menghubungi sokongan Venmo untuk mendapatkan bantuan. Anda perlu melampirkan tangkapan skrin perbualan anda dengan rakan anda pada permintaan dalam situasi ini.

Jika Anda Menghantar Wang Menggunakan Venmo, Bolehkah Rakan Anda Membalikkannya?

Tiada cara untuk sesiapa selain daripada orang yang memulakan pembayaran untuk membalikkannya dalam kebanyakan kes. Terdapat beberapa pengecualian: jika seseorang cuba menipu anda atau kos dimulakan secara silap.

Ambil perhatian bahawa rakan anda TIDAK dibenarkan meminta bayaran balik sendiri -- hanya Venmo boleh mengeluarkan bayaran balik. Ini dinyatakan dalam Syarat Perkhidmatan Venmo dan Polisi Bayaran Balik mereka.

Bolehkah Anda Menerima Wang Jika Rakan Cuba Membatalkan Transaksi?

Tidak. Hanya pengirim asal boleh memulakan permintaan bayaran balik. Jika rakan anda menghantar wang kepada anda melalui Venmo tetapi kemudian memutuskan bahawa mereka mahu membatalkan atau membalikkan pembayaran, mereka mesti menghubungi terus sokongan Venmo di tapak web mereka.