Bagaimana Saya Tidak Menangguhkan Akaun Venmo Saya?
Penangguhan akaun boleh menjadi sangat menjengkelkan kerana anda kehilangan kemudahan transaksi mudah dan cepat. Itulah sebabnya kami memberikan panduan mudah seperti yang ada di atas untuk membantu anda mengembalikan akaun anda. Sebagai tambahan, ejen kami mengumpulkan kenalan jabatan perkhidmatan pelanggan untuk pelbagai syarikat supaya pelanggan dapat mendapatkan bantuan setiap kali mereka memerlukannya. GetHuman adalah forum dalam talian yang membolehkan pengguna berkongsi petua bagaimana menyelesaikan masalah penjagaan pelanggan mereka dan menghubungi syarikat seperti Venmo.
Venmo adalah perkhidmatan pembayaran mudah alih yang membolehkan pengguna (harus menjadi warga AS) untuk memindahkan dana ke pemegang akaun lain secara langsung melalui aplikasi telefon. Ini adalah platform yang mudah kerana anda tidak perlu mencari wang tunai atau mencari perubahan. Anda mungkin merasakan kemudahan Venmo jika anda menggunakan perkhidmatan tersebut, tetapi mungkin tidak demikian sekiranya syarikat membekukan akaun anda.
Terdapat banyak sebab mengapa Venmo membekukan akaun, termasuk dana yang tidak mencukupi di bank pelanggan untuk menyelesaikan pemindahan, pelanggaran perjanjian pengguna, atau kecurigaan aktiviti penipuan. Bergantung pada alasan penangguhan akaun, anda mempunyai pelbagai pilihan untuk menghentikan pembatalan akaun anda. Baca lebih lanjut untuk mengetahui lebih lanjut.
Pembekuan akaun Venmo? Inilah yang perlu dibuat
Sekiranya anda mengesyaki bahawa pembekuan akaun anda berkaitan dengan dana yang tidak mencukupi, anda harus:
- Lancarkan laman web Venmo
- Di kanan atas skrin utama terdapat tab Log masuk, klik padanya dan kemudian masukkan kelayakan masuk anda untuk mengakses akaun anda
- Navigasi untuk menambah dana
- Tetingkap pop timbul akan muncul di mana anda harus memilih bank tempat anda ingin memindahkan dana
- Masukkan jumlah wang tunai yang ingin anda pindahkan (sekurang-kurangnya jumlah yang anda berhutang kepada Venmo)
- Setelah selesai pemindahan, akaun anda akan dibekukan dalam dua hingga tiga hari bekerja
Venmo juga dapat menangguhkan akaun kerana melanggar syarat, yang mana pengguna perlu menghubungi ejen syarikat untuk mendapatkan bantuan. Salah satu cara untuk berbual dengan kakitangan adalah melalui aplikasi:
- Buka aplikasi Venmo
- Klik pada ikon menu yang terdapat di sudut kiri atas
- Ketik "Dapatkan Bantuan"
- Tekan Hubungi Kami
- Pilih Sembang dengan Kami di bawah BERHUBUNG DENGAN MANUSIA
- Anda kini boleh menghantar SMS dengan pengendali langsung untuk meminta pertolongan dengan masalah akaun anda yang dibekukan
Selain aplikasi, terdapat cara yang berbeza untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan, termasuk:
Nombor telefon
Venmo menawarkan bantuan pelanggan tanpa tol melalui nombor telefon . Pastikan maklumat akaun anda berguna untuk membolehkan ejen mengesahkan identiti anda dan membantu anda dengan cepat. Anda juga boleh bertanya mengenai masalah yang belum selesai dengan akaun anda semasa membuat panggilan dan bahkan mendapatkan petua untuk mengelakkan masalah di masa hadapan.
E-mel
E-mel Venmo adalah kaedah lain untuk mendapatkan sokongan pelanggan. Ini adalah kaedah mudah untuk mendapatkan bantuan kerana anda boleh melakukan pelbagai tugas semasa menghantar mesej anda. Pasukan servis biasanya membalas e-mel berdasarkan pesanan pertama kali dilayan, jadi jangan risau jika memerlukan sedikit masa untuk mendapatkan balasan. Dengan bentuk komunikasi bertulis, anda dapat dengan mudah merujuk perbualan pada masa akan datang bila-bila masa anda perlu menyelesaikan masalah yang serupa.
Meja bantuan dalam talian
Kaedah lain untuk mendapatkan bantuan jabatan perkhidmatan pelanggan adalah melalui meja bantuan dalam talian . Di forum, anda boleh membaca pelbagai topik bantuan yang ada dan memilih satu. Perwakilan perkhidmatan akan menghubungi anda, dan anda boleh bertukar-tukar mesej untuk membantu mengatasi masalah akaun anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Venmo?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Venmo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Tidak Menangguhkan Akaun Venmo Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.