Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Venmo Saya?

Venmo adalah penyedia perkhidmatan mudah alih yang dimiliki oleh Paypal. Ini membolehkan pengguna mengirim dan menerima dana melalui aplikasi mudah alih. Venmo pada mulanya ditubuhkan pada tahun 2009. Walaupun syarikat telah berkembang dengan ketara dan menguruskan transaksi $ 12 bilion pada suku pertama 2018. Pada masa ini, Venmo terhad kepada pengguna yang tinggal di Amerika Syarikat.

Sekiranya anda mempunyai akaun Venmo dan perlu memulihkannya, ikuti langkah-langkah ini. Anda mungkin tidak dapat log masuk ke akaun Venmo anda dengan pelbagai alasan. Jangan buat akaun dan profil Venmo baru untuk mengatasi masalah ini. Ia boleh menyebabkan masalah serius dengan kedua-dua akaun dan bertentangan dengan perjanjian dasar pengguna Venmo. Sebaliknya, cari masalah dan penyelesaian anda di bawah:

Lupa Kata Laluan Venmo Saya

1. Pergi ke https://venmo.com/
2. Di sudut kanan atas, pilih 'Log Masuk'.
3. Pilih 'Lupa Kata Laluan.'
4. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda.
5. Anda akan menerima pautan tetapan semula kata laluan. Klik pada pautan dan ikuti arahan untuk membuat kata laluan baru dan mendapatkan akses ke akaun anda.

Lupa Nama Pengguna Venmo Saya

Nama pengguna digalakkan di Venmo supaya rakan dan penerima mengenali anda. Anda sentiasa dapat melihat nama pengguna anda di bawah 'Tetapan' dalam aplikasi. Sekiranya anda lupa nama pengguna anda, jangan risau, anda masih boleh log masuk. Anda log masuk ke akaun Venmo anda dengan alamat e-mel atau nombor telefon anda.

Venmo Menghantar Kod ke Nombor Telefon Lama

Anda boleh mengemas kini nombor telefon anda di bawah tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan log masuk ke akaun Venmo anda di bawah peranti yang sudah mengingat butiran log masuk anda, jadi kod keselamatan dilangkau.

Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke peranti yang dilog masuk, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke https://venmo.com/
2. Di sudut kanan atas, pilih 'Log Masuk'.
3. Masukkan nombor telefon lama anda.
4. Telefon lama anda akan menerima teks kod keselamatan.
5. Sekiranya anda berada di skrin ini dan melihat pautan yang bertuliskan 'Pilihan lain untuk mengesahkan identiti anda ...' atau pautan yang mengatakan, 'Saya tidak mempunyai akses ke telefon ini,' klik salah satu daripada pautan ini. Pilihan ini akan mengarahkan anda ke cara lain untuk mengesahkan identiti anda.
6. Sekiranya pautan ini tidak muncul, anda perlu menghubungi pasukan sokongan Venmo. Penyelesaian yang paling berkesan adalah dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan Venmo. Pastikan dalam e-mel ini menyertakan maklumat berikut:

• Nama pertama dan terakhir anda
• Alamat e-mel dan nombor telefon lama
• Maklumat bank (nombor perutean penuh dan empat digit terakhir dari nombor akaun bank anda) atau maklumat kad (enam digit pertama dan empat digit terakhir kad). Jangan sekali-kali menghantar e-mel nombor kad atau akaun bank sepenuhnya kerana tidak selamat.

Venmo mungkin memerlukan beberapa hari bekerja untuk menjawab permintaan anda.

Tidak Menerima Teks Kod Keselamatan

Bergantung pada pembawa anda, kod keselamatan boleh memakan masa beberapa minit. Sekiranya sepuluh minit berlalu dan anda masih belum mempunyai kodnya, pilih 'Kirim kod lagi'.

Kod Saya Tidak Berfungsi

Semua kod keselamatan hanya sah untuk jangka masa yang pendek sebelum tamat. Dapatkan kod baru jika kod anda telah tamat tempoh.