Sebelum melakukan perjalanan, semak alat Sherpa untuk sebarang sekatan perjalanan di destinasi berlepas anda. Pertimbangkan untuk membeli insurans perjalanan sekiranya anda didiagnosis dengan Covid. Untuk pembatalan, pastikan anda memahami dasar yang ditetapkan oleh hos kerana ia masih boleh digunakan walaupun anda jatuh sakit akibat Covid. Bayaran balik boleh mengambil masa sehingga lima hari.
Vrbo menasihatkan penggunanya menggunakan alat Sherpa + Vrbo untuk menyemak sebarang sekatan perjalanan akibat Covid. Jangan lupa juga menyemak destinasi berlepas untuk sebarang sekatan. Pertimbangkan untuk membeli insurans perjalanan juga, sekiranya anda jatuh sakit akibat Covid-19. Sesetengah syarikat insurans perjalanan mungkin boleh memberikan perlindungan apabila anda jatuh sakit dengan Covid. Pastikan anda juga membaca dan memahami sepenuhnya dasar pembatalan hos kerana ia mungkin masih terpakai walaupun anda mempunyai Covid-19.
Baca polisi pembatalan terlebih dahulu sebelum membatalkan tempahan anda. Hos biasanya menentukan dasar pembatalan penyenaraian mereka sendiri. Mereka mungkin membenarkan pembatalan 14 hari sebelum daftar masuk manakala hos lain tidak menawarkan polisi bayaran balik.
Berikut ialah langkah-langkah untuk membatalkan tempahan anda:
Mudah alih
1. Buka aplikasi Vrbo dan log masuk ke akaun anda.
2. Pergi ke Trips dan pilih tempahan yang ingin anda batalkan.
3. Klik Batal dan baca dasar pembatalan.
4. Jika anda tidak mempunyai kebimbangan lain, ketik Batalkan Tempahan.
Desktop
1. Log masuk ke akaun anda, pilih akaun anda dan klik My Trips.
2. Klik tempahan yang ingin anda batalkan.
3. Navigasi ke tab Butiran dan klik Batalkan Perjalanan.
4. Baca dan fahami dasar pembatalan sebelum mengklik Batalkan Tempahan.
Anda boleh memilih Minta pembatalan jika anda tidak melihat pilihan Batalkan tempahan. Hubungi hos jika anda tidak mendapat jawapan dalam masa 24 jam.
Bayaran balik boleh mengambil masa sehingga lima hari selepas pengesahan. Jika tempahan telah dicaj dalam mata wang yang berbeza, jumlah bayaran balik yang anda terima akan bergantung pada kadar pertukaran semasa dan yuran lain yang dikeluarkan oleh bank anda. Hubungi bank anda jika anda mempunyai soalan mengenai kadar pertukaran.
Bagi tetamu yang mempunyai insurans, bayaran balik insurans perjalanan anda akan diproses oleh syarikat insurans. Hubungi Generali Travel Protection jika anda mempunyai soalan tentang insurans perjalanan anda. Untuk isu lain dengan dasar pembatalan Vrbo, hubungi Sokongan Pelanggan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti VRBO untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Dasar Perubahan atau Pembatalan Coronavirus VRBO? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.