Bagaimanakah Saya Mempertikaikan Caj dengan VRBO?
Log masuk ke akaun VRBO anda dan cari tempahan untuk mempertikaikan caj dengan VRBO. Klik Lagi dan pilih Pertikaikan Caj daripada menu yang muncul di sebelahnya. Ini akan membuka borang e-mel di mana anda boleh menulis sebarang butiran mengenai sebab anda ingin mempertikaikan caj ini, termasuk sebarang bukti atau dokumentasi yang menyokong tuntutan anda. Setelah anda menyerahkan semuanya, tunggu balasan e-mel.
VRBO ialah platform yang hebat untuk penyewa mencari dan menempah sewaan percutian mereka yang seterusnya. Jika caj muncul pada penyata kad kredit anda yang anda tidak benarkan, anda boleh mempertikaikan caj tersebut dengan VRBO dan meminta agar jumlah tersebut dialih keluar. Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan jika anda menghadapi masalah dengan tempahan VRBO atau inginkan maklumat lanjut tentang pembayaran anda. Berikut ialah langkah untuk mempertikaikan caj dengan VRBO .
1. Log Masuk ke Akaun VRBO Anda
Anda perlu log masuk terlebih dahulu untuk mempertikaikan caj pada akaun anda. Untuk log masuk ke akaun VRBO anda:
- Pergi ke laman web VRBO.
- Klik Log masuk.
- Masukkan e-mel dan kata laluan anda.
2. Cari Tempahan yang berkenaan
Cari tempahan anda untuk mempertikaikan caj ke atasnya. Jika anda mempunyai nombor tempahan, gunakan nombor itu untuk mencari tempahan anda di tapak. Jika anda tidak mempunyai maklumat ini, cuba cari mengikut nama tetamu atau alamat harta benda. Sebaik sahaja anda menemui tempahan anda, navigasi ke Akaun Saya dan pilih Tempahan daripada menu lungsur di bawah Tempahan Saya.
Halaman seterusnya memaparkan tempahan semasa anda untuk tujuan tontonan dan penyuntingan yang mudah. Cari tempahan dengan menatal ke bawah setiap penyenaraian sehingga anda menemui satu yang sepadan dengan anda. Ini termasuk tarikh penginapan dan sebarang nota tambahan.
3. Klik Lagi
Mengklik Lagi akan membawa anda ke halaman seterusnya. Cari tempahan anda yang dimaksudkan dan klik padanya. Seterusnya, tatal ke bawah sehingga anda melihat Butiran Tempahan dan klik padanya. Pada halaman ini, akan terdapat bahagian dengan Pertikaian Caj.
4. Klik Pertikaikan Caj dan Isi Borang
Pergi ke bahagian Caj Pertikaian dalam akaun anda. Ia akan membawa anda ke halaman dengan borang pertikaian. Berikan butiran lanjut tentang sebab anda mempertikaikan caj dan perkara yang berlaku semasa penginapan anda. Pastikan anda memasukkan nombor tempahan anda dan sebarang dokumentasi sokongan, seperti resit atau foto boleh membantu menjelaskan sebab anda mempertikaikan caj ini.
5. Muat Naik Dokumentasi Berkaitan
Sediakan VRBO dengan dokumentasi yang menyokong tuntutan anda. Jika anda membuat sebarang pembaikan semasa penginapan anda dan mempunyai resit atau foto untuk membuktikannya, masukkannya dalam bahagian ini. Jika terdapat masalah pembersihan, pastikan anda memasukkan gambar sampah. Tambahkan sebarang masalah dengan perkara lain, termasuk sebarang komunikasi antara anda dan wakil VRBO mengenai masalah ini.
6. Serahkan Borang Pertikaian kepada VRBO
Lengkapkan dan serahkan borang di laman web VRBO. Maklumat anda akan membantu VRBO menyelesaikan pertikaian dengan cepat dan cekap. Lebih banyak butiran yang anda berikan, lebih baik. Ini juga akan membantu memastikan VRBO memahami sebab anda mahu mereka membalikkan atau membatalkan caj pada akaun anda. Selepas menyerahkan borang pertikaian anda, tunggu VRBO menyemaknya dan balas dengan jawapan untuk menerimanya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah VRBO?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti VRBO untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mempertikaikan Caj dengan VRBO? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.