Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan United Airlines?

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan United Airlines?

Sebagai penumpang Syarikat Penerbangan Bersatu, ada kejadian malang yang boleh berlaku seperti bagasi anda yang rosak. Anda perlu mengetahui punca tindakan yang tepat untuk memastikan anda dibayar balik kos bagasi dengan segera. Anda juga perlu mengetahui peraturan mengenai kerosakan bagasi.

Kerosakan dan kehilangan bagasi menjadi lazim di kebanyakan syarikat penerbangan. Sebanyak yang dijamin selamat dan selamat, ada juga yang ditemui apabila rosak. Ada cara untuk memastikan anda tidak pernah kehilangan barang seperti mengikuti protokol standard.

Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Bagasi Tertinggal Rosak dengan Syarikat Penerbangan Bersatu?

Laporkan segera tuntutan kerosakan bagasi di pejabat perkhidmatan bagasi lapangan terbang. Pejabat ini berhampiran dengan kawasan tuntutan bagasi. Wakil sokongan pelanggan United Airline akan memeriksa beg anda sebelum memberi anda nombor fail. Anda juga dijangka mengisi borang kerosakan.

Ingatlah, tidak semua syarikat penerbangan memberikan penggantian dan perlindungan yang sama kepada penumpang. Pampasan yang anda dapat dari United Airline boleh berjumlah $ 3,500.

Syarikat Penerbangan Bersatu menawarkan untuk memperbaiki bagasi yang rosak sebaik sahaja anda menyerahkannya dan mengembalikannya kepada anda dalam keadaan yang lebih baik dan sebaik yang baru. Sebenarnya, United Airline mempunyai polisi bagasi terbaik dan memberikan sehingga $ 3,500 yang adil untuk penerbangan domestik.

Sekiranya anda membaca cetakan yang baik, anda menyedari bahawa untuk penerbangan antarabangsa anda boleh mendapat pampasan kerugian sebanyak $ 640 untuk beg yang diperiksa dan $ 400 untuk beg yang tidak dicatat. Walau bagaimanapun, United Airline tidak bertanggungjawab terhadap kehausan. Selain itu, roda, pegangan dan kaki yang meluas jatuh di luar diterima dengan penuh tanggungjawab. Walau bagaimanapun, United Airline dengan senang hati akan memperbaiki roda anda yang patah.

Bagaimana Sekiranya Bagasi Mungkin Rosak dalam Penerbangan Antarabangsa Syarikat Penerbangan?

Sekiranya beg anda rosak dan anda dalam penerbangan antarabangsa. Anda boleh melaporkan masalah dengan beg yang diperiksa ke pejabat perkhidmatan bagasi Syarikat Penerbangan yang berdekatan dengan tempat tuntutan bagasi di lapangan terbang tempat anda mendarat. Lakukan tindakan ini dalam masa 7 hari selepas ketibaan. Buat laporan anda secara bertulis untuk membolehkan ejen sokongan pelanggan menindaklanjutinya dengan cepat dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

Bagaimana Sekiranya Saya Menggunakan Penerbangan Bersambung?

Ada kalanya penumpang beralih ke penerbangan yang berbeza atau dari penerbangan yang lain dan mereka mempunyai masalah bagasi yang rosak. Dalam kes ini, hubungi syarikat penerbangan yang pertama kali anda naiki, jika ia adalah Syarikat Penerbangan Bersatu, pejabat bahagian bagasi akan mula menangani perkara itu dan mengesan pergerakan beg dan mengambil tindakan yang diperlukan. Hubungi United Airline untuk mendapatkan bantuan mengenai masalah beg anda atau membuat susulan.

Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Kerosakan Bagasi Saya dengan Syarikat Penerbangan Bersatu?

Hubungi United Airline melalui laman web atau wakil sokongan pelanggan menggunakan nombor telefon yang dikeluarkan. Bagi kedua-dua penumpang yang menggunakan penerbangan domestik di AS, kerugian liabiliti bagi bagasi yang didaftarkan adalah $ 3,500 bagi setiap penumpang yang berdaftar. Namun, mengikut polisi 14CFR bahagian 382, had liabiliti ini tidak berlaku untuk kerosakan, kehilangan atau kelewatan kerusi roda dan alat bantu lain.

United Airline tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang mudah rosak, bernilai tinggi atau rapuh yang diangkut dalam penerbangan domestik. Anda boleh melihat kontrak pengangkutan untuk mendapatkan senarai lengkap barang yang dikecualikan. Anda boleh mendapatkannya di laman web United Airline. Walau bagaimanapun, untuk penerbangan antarabangsa di mana Konvensyen Warsaw berlaku, tanggungjawab bagasi yang rosak adalah terhad kepada $ 20 per kg, yang mana harganya turun menjadi $ 9.07 per paun. Liabiliti ini merangkumi sehingga $ 400 untuk beg yang tidak diperiksa dan $ 640 untuk beg yang diperiksa. Hubungi United Airline untuk mengetahui lebih lanjut.