Bagaimana Saya Menanyakan Penerbangan dengan United Airlines?

Adakah anda perlu mencari butiran tambahan mengenai penerbangan anda dengan United Airlines? Adalah mudah untuk bertanya mengenai mereka. Anda boleh menyemak maklumat penerbangan anda tanpa mengira sama ada anda menempah penerbangan dalam talian, melalui telefon, atau melalui ejen pelancongan. Adalah bijak untuk memeriksa maklumat penerbangan anda sebelum pergi ke lapangan terbang. Melihat perincian membolehkan anda membuat perubahan seperti tempat duduk dan permintaan khas. Ikuti langkah-langkah ini untuk menanyakan perincian penerbangan anda di United Airlines.

1. Buka laman web United Airlines pada penyemak imbas web. Anda boleh membuka laman web di mana-mana peranti termasuk komputer, tablet, atau telefon anda. Anda akan mendapat maklumat terperinci penerbangan anda walaupun anda menempah penerbangan anda melalui syarikat pelancongan.

Untuk memeriksa anggaran waktu ketibaan atau keberangkatan penerbangan anda, ketuk pilihan 'Status Penerbangan'. Masukkan butiran yang berkaitan dan klik pada pilihan 'Cari'.

Sekiranya anda ingin mendaftar masuk untuk penerbangan kurang dari 24 jam dari waktu berlepas, ketuk tab 'Daftar masuk'. Masukkan nombor pengesahan dari e-mel dan nama belakang anda. Ketuk pilihan 'Cari' dan ikuti petunjuk yang muncul di skrin. Sekiranya anda tidak mempunyai nombor pengesahan, anda boleh menggunakan nombor tiket anda.

2. Klik pada pilihan 'Perjalanan saya'

3. Masukkan nombor pengesahan anda. Ia mempunyai enam digit dan anda boleh mencarinya di laman web mana pun. Periksa mesej pengesahan e-mel untuk mencarinya. Sekiranya anda mempunyai tiket fizikal, periksa di bahagian hadapan.

Sekiranya anda membeli tiket dari laman web United Airlines tetapi tidak menerima kodnya, klik pada pilihan 'Log Masuk' di bahagian kanan atas halaman. Ini membolehkan anda masuk ke akaun Mileage Plus anda. Anda juga akan mendapat pautan ke tempahan penuh anda.

4. Taipkan nama belakang penumpang dan pastikan ia sesuai dengan tempahan

5. Klik pada butang 'Cari'. Ia harus menunjukkan perincian tempahan termasuk pengaturan tempat duduk, penugasan tempat duduk, peningkatan, nombor penerbangan, dan waktu ketibaan / keberangkatan. Log masuk ke akaun Mileage Plus anda apabila diminta. Anda boleh membuat yang baru jika anda tidak memilikinya.

6. Sekiranya anda ingin mengubah tempahan anda, klik pada pilihan 'Change Flight'. Anda boleh mengubah tempahan anda bergantung pada tambang yang anda beli. Sekiranya anda membeli tiket di laman web pihak ketiga, anda mungkin perlu mengunjunginya untuk mengubah penerbangan anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk menanyakan sebarang butiran penerbangan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan . Salah satu kaedah terbaik untuk menghubungi pasukan sokongan adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil dalam purata 23 minit.

Pasukan sokongan boleh didapati di telefon 24/7. Apabila anda berhubung dengan perwakilan, anda harus bersedia memberitahu maklumat yang boleh membantu menyelesaikan masalah anda. Bersikap sopan dan sabar dan anda akan mendapat pertolongan dalam masa yang singkat.

Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan wakil, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Anda mesti mendapat sambutan dalam purata 10 jam. Anda boleh menghantar e-mel anda sesuka hati. Simpan e-mel anda dengan terperinci yang anda boleh.

Meja bantuan adalah kaedah terbaik untuk mencari sokongan. Ia mempunyai banyak petua dan cadangan yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat. Anda mungkin mengikuti perbualan yang ada atau memulakan yang baru

Platform hebat lain untuk mendapatkan bantuan dengan perincian penerbangan anda termasuk Twitter dan Facebook. United Airlines tidak menawarkan sokongan pada Live Chat.