Bagaimana saya mendapat pampasan kerana penerbangan United Airlines saya ditangguhkan?
Artikel ini menerangkan apa yang harus anda lakukan sekiranya anda dalam penerbangan yang ditunda yang ditempah dengan syarikat penerbangan Airlines. Dasar pampasan kelewatan United diberikan, dan begitu juga undang-undang pampasan kelewatan Kesatuan Eropah. Arahan diberikan untuk membuat permintaan bayaran balik United Airlines. Maklumat hubungan untuk United juga diberikan.
Sekiranya penerbangan anda ditangguhkan, anda boleh mengalami kerugian kewangan yang besar, terutamanya jika penerbangan yang tidak dapat disambungkan memaksa anda menempah malam tambahan di hotel atau terlepas tempahan yang anda buat di destinasi anda. Sekiranya penerbangan yang tertunda di United Airlines menimbulkan masalah kepada anda, anda kadang-kadang boleh mendapatkan pampasan dari United, bergantung pada keadaan anda.
Untuk Penerbangan yang Berasal di EU
Di Amerika, tidak ada undang-undang yang mengharuskan syarikat penerbangan memberikan pampasan kepada penumpang untuk penerbangan yang ditangguhkan. Kesatuan Eropah adalah cerita yang berbeza. Sekiranya penerbangan United Airlines anda berlepas di mana sahaja di EU, maka anda secara sah berhak mendapat pampasan walaupun United bukan syarikat penerbangan EU. Kelewatan penerbangan selama tiga jam atau lebih bermaksud anda terhutang $ 300 hingga $ 400, jika tujuan penerbangan anda adalah negara EU. Jumlah sebenar pampasan anda bergantung pada jarak penerbangan. Sekiranya penerbangan anda menuju ke luar EU, anda akan mendapat pampasan sebanyak $ 360, tidak kira apa tujuan asal anda.
Dasar Kelewatan Syarikat Penerbangan
Dasar United Airlines mengenai penerbangan yang tertunda adalah seperti berikut:
- Sekiranya penerbangan anda ditangguhkan kerana cuaca, masalah mekanikal, atau masalah serupa, anda mungkin layak mendapat kredit perjalanan walaupun tiket anda tidak dapat dikembalikan.
- Sekiranya anda telah mengambil bahagian dalam perjalanan anda ketika kelewatan berlaku, kredit anda adalah kerana perbezaan antara harga tiket dan nilai penerbangan yang telah anda ambil.
- Sekiranya anda membeli tiket anda dengan potongan harga, maka pampasan yang anda layak akan mendapat potongan tersebut daripadanya, bersama dengan caj tertentu.
Sekiranya penerbangan anda tidak berasal dari EU, ini adalah dasar yang mengatur potensi pampasan. Pampasan sebenar sepenuhnya terletak pada budi bicara United Airlines.
Cara Membuat Permintaan Bayaran Balik
- Pergi ke halaman utama United Airlines.
- Klik pada pautan Masuk di bar navigasi di bahagian atas halaman.
- Log masuk ke akaun United Airlines anda.
- Pergi ke halaman permintaan pembayaran balik .
- Isi maklumat peribadi anda di ruang teks di bawah tajuk Maklumat Anda.
- Klik pada butang Tambah Perjalanan di bawah tajuk Pilih Item.
- Pilih perjalanan yang anda mahukan bayaran balik.
- Tambahkan butiran tambahan yang anda fikir relevan dalam kotak teks di bawah tajuk Butiran.
- Lampirkan fail yang anda fikirkan sesuai dengan permintaan anda menggunakan butang Pilih Fail di bawah tajuk Butiran
- Tinggalkan e-mel kenalan di ruang di bawah tajuk Cara Mendapatkan Kembali kepada Anda.
- Klik pada butang Hantar di bahagian bawah.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai permintaan pampasan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan United Airlines untuk mendapatkan bantuan. Mereka mempunyai talian telefon, meja bantuan dalam talian, sokongan e-mel, sokongan Twitter dan sokongan Facebook .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah United Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti United Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat pampasan kerana penerbangan United Airlines saya ditangguhkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.