Bagaimanakah Saya Memindahkan Nombor Saya dari Ultra Mudah Alih?
Anda mungkin mahu mengalihkan nombor Ultra Mudah Alih anda atas pelbagai sebab. Anda boleh melakukannya menggunakan laman web dengan log masuk ke akaun anda jika anda melakukannya. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Ultra Mobile atau menggunakan aplikasi Ultra Mobile. Setelah anda menyelesaikan segala-galanya, dapatkan pembawa baharu anda untuk mendaftarkan nombor baharu.
Selama bertahun-tahun, Ultra Mudah Alih telah berkembang dan berkembang sambil mengekalkan fokus terasnya untuk menyediakan pengguna dengan perkhidmatan suara dan data yang mampu dimiliki tanpa kontrak. Ultra Mobile telah menjadi jenama yang digemari dalam industri MVNO (Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih) sejak 2011 apabila syarikat itu diasaskan atas prinsip menyampaikan pelan wayarles semua termasuk tanpa bayaran tersembunyi, kontrak mahal, cetakan halus atau caj mengejut. Ultra Mobile sentiasa menawarkan pengguna alternatif kepada norma industri wayarles standard yang mahal. Walau bagaimanapun, anda mungkin mahu mengalihkan nombor anda dari Ultra Mobile atas beberapa sebab.
Gunakan Laman Web
1. Log Masuk ke Akaun Ultra Mudah Alih Anda
Log masuk ke akaun Ultra Mudah Alih anda untuk memulakan proses pemindahan. Setelah log masuk ke akaun Ultra Mudah Alih anda, klik pada "Akaun Saya" dan pilih "Buka Kunci Peranti Saya." Jika didayakan, anda kemudiannya akan digesa untuk memasukkan kata laluan atau Touch ID (iPhone) anda. Jika anda tidak ingat kata laluan anda, gunakan alat Lupa Kata Laluan.
2. Masukkan Nombor Akaun Ultra Mudah Alih Anda
Berikut ialah langkah-langkah untuk memasukkan nombor akaun Ultra Mudah Alih anda:
- Setelah anda memasukkan kata laluan atau Touch ID (iPhone), pilih "Buka Kunci Nombor Telefon Saya."
- Anda kemudiannya akan digesa untuk memasukkan nombor akaun yang dikaitkan dengan telefon yang anda buka kunci. Jika anda tidak pasti tentang nombor akaun ini, hubungi perkhidmatan pelanggan Ultra Mobile menggunakan salah satu kaedah hubungan di bawah.
- Klik butang "Serah" setelah anda memasukkan nombor akaun Ultra Mudah Alih anda dan klik "Seterusnya." Proses ini biasanya mengambil masa 3-5 hari perniagaan, tetapi boleh mengambil masa 21 hari semasa cuti dan waktu puncak yang lain.
Gunakan Apl
1. Log Masuk ke Apl Mudah Alih Ultra
Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun Ultra Mudah Alih anda melalui penyemak imbas, anda boleh log masuk ke akaun Ultra Mudah Alih anda menggunakan aplikasi dan ikuti langkah berikut:
- Sebaik sahaja anda log masuk ke apl, pilih "Akaun Saya" > pilih "Buka Kunci Nombor Telefon Saya."
- Anda kemudiannya akan digesa untuk memasukkan nombor akaun yang dikaitkan dengan telefon yang anda buka kunci. Jika anda tidak pasti tentang nombor akaun ini, hubungi perkhidmatan pelanggan Ultra Mobile menggunakan salah satu kaedah hubungan di bawah.
- Klik pada "Serah" setelah anda memasukkan nombor akaun Ultra Mudah Alih anda dan klik "Seterusnya." Proses ini biasanya mengambil masa 3-5 hari perniagaan, tetapi boleh mengambil masa 21 hari semasa cuti dan waktu puncak yang lain.
2. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Ultra Mudah Alih
Dalam sesetengah kes, anda mungkin tidak menemui nombor akaun anda melalui tapak web atau apl mudah alih. Jika ini berlaku, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Ultra Mobile menggunakan prosedur ini:
- Perkhidmatan Pelanggan kemudiannya akan meminta anda maklumat tentang akaun anda untuk mengesahkan bahawa anda dibenarkan untuk membuka kunci nombor telefon anda.
- Perkhidmatan pelanggan boleh meminta nama, alamat, tarikh lahir anda, empat digit terakhir nombor Keselamatan Sosial anda (atau nombor lesen memandu) dan empat digit terakhir akaun Ultra Mudah Alih anda.
- Setelah anda memberikan maklumat ini, perkhidmatan pelanggan akan membuka kunci nombor telefon anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang dasar buka kunci kami dalam Soalan Lazim kami.
3. Hubungi Pembawa Baharu Anda
Setelah akaun Ultra Mudah Alih anda telah dibuka kuncinya, hubungi pembawa baharu anda dan mulakan proses pemindahan, seperti berikut:
- Halaman baharu anda akan meminta anda untuk mendapatkan beberapa maklumat tentang anda dan akaun Ultra Mudah Alih anda untuk mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk memindahkan nombor anda dari Ultra Mobile.
- Perkhidmatan pelanggan boleh meminta nama, alamat, tarikh lahir anda, empat digit terakhir nombor Keselamatan Sosial anda (atau nombor lesen memandu) dan enam nombor terakhir akaun Ultra Mudah Alih anda.
- Setelah diberikan maklumat ini, perkhidmatan pelanggan akan mula memproses permintaan anda untuk dipindahkan dari Ultra Mobile.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Ultra Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ultra Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memindahkan Nombor Saya dari Ultra Mudah Alih? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.