Apa Yang Saya Lakukan Jika Penghantaran UberEATS Saya Lewat?

Apakah Yang Saya Lakukan Jika Penghantaran UberEats Saya Lewat?

Apabila restoran menerima pesanan anda, mereka akan memprosesnya dan kemudian memberikannya kepada pemandu UberEats yang bertanggungjawab untuk mengangkut pesanan ke alamat penghantaran. Pemandu yang bekerja di UberEats mempunyai kontrak bebas dan oleh itu tidak bekerja sepenuhnya oleh UberEats atau restoran. Jadual mereka adalah fleksibel dan mereka boleh memilih waktu mereka akan bekerja pada hari tertentu.

Setiap pihak yang bekerja dengan UberEats iaitu, restoran dan pemandu melakukan yang terbaik untuk memastikan anda menerima pesanan anda dalam masa yang sesingkat mungkin. Walau bagaimanapun, kadangkala anda mungkin mengalami kelewatan dalam menerima pesanan anda disebabkan oleh beberapa keadaan yang tidak dapat dielakkan. Kadangkala kelewatan mungkin berlaku di restoran contohnya apabila pesanan anda banyak dan memerlukan lebih banyak masa untuk diproses.

Kelewatan di restoran juga mungkin berlaku apabila restoran lebih sibuk daripada biasa dan mempunyai banyak pesanan untuk diproses. Pemandu UberEats kadangkala boleh menjadi punca kelewatan dalam penghantaran seperti apabila mereka menghadapi trafik semasa menghantar pesanan anda. Cuaca buruk juga boleh menyebabkan orang penghantaran mengambil masa yang lebih lama dalam menghantar pesanan anda. Sekiranya berlaku kelewatan dalam penghantaran pesanan anda, anda boleh mengambil langkah-langkah yang diberikan di bawah dalam artikel ini.

Perkara yang Perlu Dilakukan jika Penghantaran UberEats Anda Lewat

Jika anda mengalami kelewatan dalam penghantaran pesanan anda, anda boleh mengikut garis panduan yang diberikan di bawah atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan UberEats . Beginilah cara anda membuat susulan pada penghantaran UberEats yang lewat;

1. Buka apl UberEats
2. Semak status pesanan anda dengan mengklik pada ikon resit yang terletak di bar menu bawah
3. Untuk memilih pesanan yang anda buat susulan, klik pada "akan datang"
4. Klik pada "Track" untuk melihat status pesanan anda
5. Anda akan melihat penerangan yang menerangkan status pesanan anda.
6. Peta akan muncul pada skrin anda menunjukkan lokasi rakan kongsi penghantaran yang dipilih.
7. Anda kemudiannya boleh menjejaki jangkaan masa ketibaan rakan kongsi penghantaran dalam menghantar pesanan anda.
8. Anda juga boleh menghubungi pemandu UberEats secara terus untuk mendapatkan butiran lanjut.
9. Untuk menghubungi mereka, buka peta yang muncul pada skrin anda yang menunjukkan lokasi mereka.
10. Akses foto rakan kongsi penghantaran.
11. Klik pada ikon telefon untuk menghubungi mereka.
12. Anda juga boleh menghantar mesej kepada mereka.
13. Jika pesanan anda dihantar oleh berbilang rakan kongsi penghantaran, anda perlu menghubungi setiap daripada mereka secara berasingan.
14. Sebaik sahaja anda menjejaki status pesanan anda, anda boleh memilih untuk menunggu atau membatalkan pesanan dan meminta bayaran balik.
15. Untuk membatalkan pesanan, klik pada ikon "akan datang" di bahagian bawah skrin.
16. Pilih pesanan yang anda ingin batalkan dan klik pada "batalkan pesanan".
17. Sahkan bahawa anda ingin membatalkan pesanan.
18. Isikan sebab anda membatalkan pesanan.
19. Ketik pada "Selesai" untuk menyelesaikan proses pembatalan.
20. Jika anda menghadapi masalah semasa proses ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan UberEats.
21. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada UberEats atau menghubungi mereka melalui sembang langsung .