Secara ringkas:TurboTax menawarkan dua perkhidmatan untuk pembayar cukai: Live Assisted dan Live Full Service. Kedua-dua perkhidmatan menyediakan bantuan cukai tanpa had, tetapi Live Full Service juga menyediakan pakar cukai yang sepadan dengan situasi anda. Pilihan Perkhidmatan Penuh Langsung termasuk bantuan dengan semakan akhir, jaminan yang diluluskan pakar dan audit serta sokongan sepanjang tahun. Panduan ini menerangkan cara mendapatkan nasihat cukai daripada TurboTax, termasuk log masuk, memilih perkhidmatan dan berhubung dengan pakar cukai.
TurboTax menawarkan dua produk berbeza untuk pembayar cukai: Live Assisted dan Live Full Service. Kedua-dua perkhidmatan menawarkan bantuan cukai tanpa had untuk pelanggan, tetapi dengan Perkhidmatan Penuh Langsung, anda mendapat pakar cukai yang dipadankan dengan situasi cukai anda. Jika anda memanfaatkan setiap perkhidmatan, anda juga mendapat bantuan dengan semakan akhir anda, jaminan pakar dan diluluskan audit serta sokongan sepanjang tahun daripada pakar cukai. Pergi dengan Perkhidmatan Penuh Langsung jika anda mahukan pakar yang turut melengkapkan dan memfailkan penyata cukai anda dalam masa nyata. Gunakan panduan ini untuk membantu anda mendapatkan nasihat cukai daripada TurboTax.
Harap maklum bahawa TurboTax Live tersedia untuk pelanggan dalam talian sahaja. Anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan apabila menggunakan perisian desktop TurboTax. Pastikan anda juga log masuk ke laman web rasmi TurboTax.
Anda boleh bermula secara percuma dan meneroka perkara yang boleh dilakukan oleh TurboTax untuk anda. Anda hanya akan membayar apabila anda menggunakan perkhidmatan.
Hanya tandai kotak yang berkenaan dengan anda. Anda boleh mengklik bahawa anda mahu pakar membuat cukai anda atau menyemak segala-galanya pada akhirnya jika anda lebih suka Perkhidmatan Penuh Langsung.
Ikuti Arahan Pada Skrin tentang cara mendapatkan bantuan daripada TurboTax.
Anda boleh mengklik "Bandingkan Pilihan" untuk melihat perkara yang ditawarkan oleh kedua-dua perkhidmatan untuk membuat keputusan termaklum. Setelah log masuk, pilih sahaja perkhidmatan TurboTax untuk mendapatkan bantuan.
Adakah anda bermula dengan produk TurboTax yang berbeza? Anda boleh bertukar kepada TurboTax Live dan mendapatkan nasihat cukai dengan log masuk semula ke akaun anda.
Satu lagi cara untuk mendapatkan bantuan cukai daripada TurboTax ialah dengan mengetik butang "Bantuan Langsung" terapung apabila log masuk ke akaun anda.
Pilihan ini terletak di bahagian atas tetingkap sembang.
Taipkan kawasan topik atau masukkan soalan cukai anda.
Jika anda ingin mendapatkan bantuan yang lebih diperibadikan daripada TurboTax, kami mengesyorkan anda mendaftar dengan Perkhidmatan Penuh Langsung. Perkhidmatan ini akan memadankan anda dengan pakar cukai sebenar yang boleh berjumpa dengan anda sebaik sahaja anda bersedia, mengenali situasi cukai anda dan bekerjasama dengan anda dalam masa nyata dalam memfailkan cukai anda. Pakar akan menyemak segala-galanya pada akhirnya; anda juga boleh bekerjasama dengan pakar yang sama semasa anda memfailkan penyata cukai anda untuk tahun hadapan. Jika anda mempunyai soalan lanjut tentang memfailkan penyata cukai anda pada TurboTax, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TurboTax untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Turbotax Membantu Nasihat Cukai? Bagaimana Saya Mendapat Bantuan Mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.