Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Saya ke SunTrust Bank?

SunTrust Bank adalah institusi perbankan Amerika. Ditubuhkan pada tahun 1891, bank ini mempunyai lebih dari 1,400 lokasi bank di Washington, DC dan beberapa negara tenggara. Syarikat ini menawarkan pelanggan dan perniagaan kecil memeriksa dan menyimpan akaun, kad kredit, gadai janji, penyelesaian simpanan persaraan, dan perkhidmatan pengurusan kekayaan. Sekiranya anda perlu mendapatkan semula akses ke akaun bank SunTrust anda, terdapat beberapa langkah yang harus anda ambil. Ikuti arahan yang dinyatakan di bawah.

Tetapkan Semula Kata Laluan Akaun SunTrust Anda

1. Pergi ke https://www.suntrust.com/

2. Pilih 'Sign On' di sudut kanan atas.

3. Klik pada 'Lupa ID Pengguna / Kata Laluan.'

4. Di bawah 'Saya tidak dapat masuk kerana:' pilih 'Saya terlupa kata laluan saya.' Klik 'Seterusnya.'

5. Anda boleh memilih antara 'Gunakan Kad Debit SunTrust saya untuk menetapkan semula kata laluan saya' atau 'Gunakan nombor akaun SunTrust saya untuk menetapkan semula kata laluan saya.' Buat pilihan anda dan klik 'Reset Password.'

6. Anda perlu memberikan nombor untuk pilihan yang anda pilih, bersama dengan Nombor Jaminan Sosial anda. Sekiranya anda memilih pilihan nombor akaun, anda harus menjawab soalan keselamatan anda.

7. Pilih 'Tetapkan Semula Kata Laluan.'

8. Ikuti arahan yang diminta dan selesai menetapkan semula kata laluan anda.

Lupa ID Pengguna Akaun SunTrust Anda

1. Pergi ke https://www.suntrust.com/

2. Pilih 'Sign On' di sudut kanan atas.

3. Klik pada 'Lupa ID Pengguna / Kata Laluan.'

4. Di bawah 'Saya tidak dapat log masuk kerana:' pilih 'Saya lupa ID pengguna saya.' Klik 'Seterusnya.'

1. Anda boleh memilih antara 'Gunakan Kad Debit SunTrust saya untuk mengesahkan identiti saya' atau 'Gunakan Soalan Keselamatan SunTrust saya untuk mengesahkan identiti saya' Buat pilihan anda dan klik 'Tetapkan semula ID Pengguna.'

   • Untuk pilihan nombor kad debit, anda perlu memberikan nombor kad debit, nombor keselamatan sosial anda, dan PIN debit anda.

   • Untuk pilihan soalan keselamatan, anda perlu memberikan empat digit terakhir nombor akaun anda, nombor keselamatan sosial anda, memilih soalan keselamatan untuk dijawab, dan jawapan untuk soalan keselamatan.

2. Pilih 'Minta ID Pengguna.'

3. ID Pengguna anda akan dipaparkan di skrin. Gunakan untuk log masuk ke akaun anda.

Lupa Kedua ID Pengguna dan Kata Laluan Akaun SunTrust Anda

1. Pergi ke https://www.suntrust.com/

2. Pilih 'Sign On' di sudut kanan atas.

3. Klik pada 'Lupa ID Pengguna / Kata Laluan.'

4. Di bawah 'Saya tidak dapat masuk kerana:' pilih 'Saya lupa ID Pengguna dan kata laluan saya.' Klik 'Seterusnya.'

5. Anda boleh memilih antara 'Gunakan Kad Debit SunTrust saya untuk mengesahkan identiti saya' atau 'Gunakan Soalan Keselamatan SunTrust saya untuk mengesahkan identiti saya' Buat pilihan anda dan klik 'Tetapkan semula ID Pengguna.'

   • Untuk pilihan nombor kad debit, anda perlu memberikan nombor kad debit, nombor keselamatan sosial anda, dan PIN debit anda.

   • Untuk pilihan soalan keselamatan, anda perlu memberikan empat digit terakhir nombor akaun anda, nombor keselamatan sosial anda, memilih soalan keselamatan untuk dijawab, dan jawapan untuk soalan keselamatan.

6. Pilih 'Minta ID Pengguna dan Tetapkan Semula Kata Laluan.'

7. ID Pengguna anda akan terpapar di layar dan anda akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda. Ikuti arahan dan log masuk ke akaun anda dengan kata laluan baru anda.

Hubungi Sokongan Perkhidmatan Pelanggan SunTrust Bank Melalui Telefon

Sekiranya pilihan di atas nampaknya tidak sesuai untuk anda, anda boleh menghubungi talian sokongan pelanggan SunTrust Bank. Anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi untuk mengesahkan pengenalan diri anda.

Lawati Lokasi SunTrust Bank

Anda boleh mengunjungi lokasi SunTrust untuk meminta bantuan memulihkan akses ke akaun bank anda. Pastikan anda mempunyai dua keping kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan dengan anda dan kad bank SunTrust anda. Cari cawangan terdekat di sebelah anda:

1. Pergi ke https://www.suntrust.com/find-us

2. Masukkan bandar, negeri atau Zip anda.

3. Di bawah 'Pilih Perkhidmatan', pilih 'Cabang.'

4. Di bawah 'Pilih Radius', pilih '5 batu.'

5. Klik 'Cari'.

6. Catat jam dan hari operasi cawangan sebelum pergi ke cawangan.