Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan TruConnect. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.
Kehilangan atau telefon dicuri adalah tekanan, tetapi melaporkannya dengan segera adalah penting. TruConnect mempunyai proses untuk melaporkan kehilangan atau...
To get a new TruConnect phone number, you typically need to sign up for a new service plan or activate a new device. During the activation process, you will have the option to get a new number. If you're switching from another provider, you may be able to port your existing number instead. Be sure to follow the instructions provided in the activation process for getting your new number.
Ditanya Sep 25, 2024 4:12 AM
Why is my service deactivated and sim card no good
Your service might be deactivated due to non-usage, exceeding the allocated data limit, or a billing issue. The SIM card could be marked as inactive or defective. Please review your usage and billing status to identify the exact reason.
Ditanya Aug 2, 2024 5:06 AM
Do I keep the phone if I cancel service?
If you cancel TruConnect service, you may be required to return the phone. Terms vary based on the program and plan, so review your agreement for specific details.
Ditanya Jul 23, 2024 11:34 PM
when should I expect my SIM card to arrive in the mail
Typically, you can expect your TruConnect SIM card to arrive within 7-10 business days after your order has been processed and shipped.
Ditanya Jul 19, 2024 3:00 PM
Why is my Tru connect phone telling me to make a payment when I have a lifeline phone
If your TruConnect phone is prompting you to make a payment despite being a Lifeline participant, it may be due to an error in your account status or billing system. Ensure that your Lifeline eligibility is up to date and that all required documents have been submitted. You might also want to check your account for any missed recertification deadlines.
Ditanya Jul 2, 2024 1:45 PM
Bantu saya dengan TruConnect isu perkhidmatan pelanggan saya
Kehilangan atau telefon dicuri adalah tekanan, tetapi melaporkannya dengan segera adalah penting. TruConnect mempunyai proses untuk melaporkan kehilangan atau...
TruConnect menawarkan pelbagai pelan telefon mudah alih yang sesuai untuk keperluan yang berbeza. Rancangan kami termasuk gabungan perbualan, teks dan data...
TruConnect menyasarkan untuk menghantar kad SIM kepada pelanggan dalam masa 3-5 hari perniagaan. Sebaik sahaja pesanan anda dibuat, ia biasanya mengambil masa 1-2 perniagaan...
Ya, anda boleh menggunakan telefon anda sendiri dengan TruConnect. TruConnect menawarkan keserasian dengan kebanyakan telefon GSM yang tidak berkunci, termasuk peranti daripada...
Kami melihat kepada TruConnect isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.