Bagaimana Saya Menukar Akaun Warner Masa Saya Tidak Berisi Kertas?
Spectrum menyumbang untuk memiliki persekitaran yang lestari dengan menerapkan amalan penagihan tanpa kertas kontemporari. Jangkauannya kepada sebilangan besar pelanggan menjadikan amalan ini dapat dilaksanakan. Namun, anda masih boleh memilih untuk menghantar surat anda di kediaman atau tempat perniagaan anda. Laman web syarikat induk mengalihkan pelanggan ke laman web Chartered Communications, di mana mereka dapat mengakses perkhidmatan lalu tetapi di bawah jenama yang berbeza. GetHuman dapat membantu anda mengakses perkhidmatan pelanggan dari syarikat besar, termasuk Time Warner, dengan lebih cepat melalui panduan langkah demi langkahnya.
Time Warner adalah syarikat televisyen kabel Amerika terbesar kedua di Amerika Syarikat sebelum bergabung dengan Charter Communications pada tahun 2016. Charter Communications adalah pengendali jalur lebar dan kabel yang signifikan yang melayani lebih dari 29 juta individu di 41 negeri.
Selepas penggabungan, Charter Communications, Time Warner Cable, dan Bright House Networks beroperasi di bawah jenama Spectrum. Spectrum adalah rangkaian komunikasi canggih yang menawarkan perkhidmatan kediaman dan perniagaan, seperti internet, TV, mudah alih, dan suara.
Sebelum penggabungan, Time Warner Cable memerintahkan pangkalan pelanggan lebih dari 14 juta pelanggan yang melanggan video, data berkelajuan tinggi, dan perkhidmatan suara. Pada tahun 2010 , ia memperkenalkan Penagihan Tanpa Kertas sebagai cara bagi pelanggan untuk menjadi sebahagian daripada usaha yang lebih signifikan untuk membantu memulihara alam sekitar.
Pelanggan diminta untuk masuk ke PayXpress dan mematikan pilihan penyata kertas di akaun mereka untuk tidak menggunakan kertas. Jenama spektrum mempunyai peruntukan untuk pelanggan memilih cara menerima bil mereka, termasuk dalam talian, melalui pos, atau keduanya. Ini juga merangkumi amalan penagihan tanpa kertas, dan berikut adalah cara anda menukar akaun Time Warner anda menjadi tanpa kertas.
Bagaimana cara menukar akaun Time Warner saya menjadi tanpa kertas?
- Lawati laman web Spectrum ( https://www.spectrum.net )
- Log masuk dari laman utama dengan memberikan butiran yang betul untuk Nama Pengguna anda diikuti dengan Kata Laluan anda
- Sahkan bahawa anda bukan robot dan hantar dengan mengklik tab 'Log Masuk'
- Setelah berjaya mengakses akaun anda, pergi ke halaman 'pilihan pengebilan'
- Pilih 'Bil Dalam Talian'
- Pilih 'Simpan' untuk menghantar pilihan anda
Untuk mendaftar dalam penagihan tanpa kertas menggunakan aplikasi My Spectrum:
- Buka aplikasi My Spectrum dari telefon atau tablet iOS atau Android anda
- Ketik 'Penagihan' di bahagian bawah skrin
- Ketik 'Daftar dalam Pengebilan Tanpa Kertas'
- Pada skrin berikut, sahkan pendaftaran anda.
Untuk mendaftar ke akaun Pengebilan Tanpa Kertas untuk Perniagaan .
Anda dapat melihat dan mengurus semua aspek akaun perniagaan anda, termasuk pengebilan tanpa kertas, dari halaman ringkasan akaun.
- Lawati halaman log masuk laman web Perniagaan Spectrum ( https://www.spectrumbusiness.net/login )
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan Pentadbir anda
- Sahkan bahawa anda bukan robot
- Klik pada tab Log masuk
- Pilih tab 'Penagihan' di bahagian atas skrin
- Klik pada 'Penghantaran Bil
- Alihkan pilihan 'Bil Tanpa Kertas' ke 'AKTIF'.
- Klik 'Confirm' untuk syarikat menukar penghantaran bil anda
Anda hanya dapat mengakses maklumat penagihan jika nama pengguna Perniagaan Spectrum anda mempunyai kebenaran Pentadbir (Pentadbir).
Kaedah alternatif
Sekiranya pada mulanya anda adalah pelanggan Time Warner Cable, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan Time Warner untuk membantu anda dengan sokongan teknikal, pemasangan peralatan, dan penagihan.
Ejen juga akan membimbing anda bagaimana menukar akaun Time Warner anda menjadi tanpa kertas. Chartered Communications, melalui jenama Spectrum, mengakui bahawa kadang-kadang perbezaan dalam nombor telefon perkhidmatan pelanggan masih mungkin berlaku, kerana penggabungan tersebut.
Tidak perlu risau. Sekiranya anda memanggil nombor yang salah, anda boleh dialihkan ke nombor perkhidmatan pelanggan Spectrum yang betul.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Time Warner?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Time Warner untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Akaun Warner Masa Saya Tidak Berisi Kertas? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.