Bagaimana Saya Memeriksa Jika Ada Time Warner Internet atau Cell Service Gangguan?

Time Warner, yang kini dikenali sebagai Warner Media, adalah salah satu syarikat komunikasi massa terbesar di dunia. Mereka menyediakan perkhidmatan internet dan sel di antara perkhidmatan lain.

Pemadaman internet atau perkhidmatan sel Time Warner dapat membuat anda merasa seolah-olah anda kembali ke zaman kegelapan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk mengetahui sama ada terdapat gangguan perkhidmatan atau hanya masalah dengan peranti anda.

Penyelesaian masalah harus menjadi langkah pertama anda. Penyelesaian ini akan membantu anda mengesahkan sekiranya terdapat gangguan atau terdapat masalah dengan peranti anda.

Cubalah penyelesaian mudah seperti mematikan peranti anda kemudian hidupkan semula, memutuskan sambungan kabel / penghala anda dan menghapus fail untuk mewujudkan lebih banyak ruang. Sekiranya anda melakukan ini dan masalahnya masih berlanjutan, anda harus mencuba yang lain.

Periksa Peta Gangguan Perkhidmatan

Nasib baik, terdapat banyak laman web yang melaporkan gangguan perkhidmatan dari banyak penyedia perkhidmatan di AS. Laman web sedemikian merangkumi Outage.Report dan downdetector.com.

Gangguan internet boleh menjadi akibat daripada pelbagai sebab. Walau bagaimanapun, ada beberapa yang lebih biasa daripada yang lain.

Beberapa gangguan disebabkan oleh vandalisme di mana orang sengaja memotong kabel gentian optik. Tindakan sedemikian boleh menyebabkan perkhidmatan internet dan sel Time Warner tergendala lama kerana memerlukan Time Warner untuk mengganti atau memperbaiki kabel.

Punca lain dari gangguan perkhidmatan adalah kesesakan rangkaian. Apabila terlalu banyak orang yang cuba mengakses rangkaian Time Warner, kualiti perkhidmatan pasti akan merosot. Gangguan seperti ini lebih banyak berlaku di kawasan yang mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi seperti sekolah.

Bencana alam juga merupakan penyebab utama pautan gagal ke rangkaian Time Warner. Bencana seperti ini akan mendatangkan malapetaka dan pasti akan mengganggu rangkaian.

Sekiranya kelajuan rangkaian Time Warner berubah-ubah, ia akan kelihatan seperti gangguan perkhidmatan. Peranti anda juga tidak akan berfungsi secara optimum ketika disambungkan ke perkhidmatan tersebut.

Kegagalan Peralatan juga merupakan penyebab utama gangguan perkhidmatan Time Warner. Kerosakan peralatan yang disebabkan oleh tuan dan penguncian sangat biasa dan juruteknik Time Warner harus mengganti perkakasan.

Laporan gangguan yang anda gunakan juga bergantung pada jenis perkhidmatan internet yang anda terima dan / atau berikan. Internet dan gangguan perkhidmatan sel berlaku kepada pemilik rumah dan perniagaan.

Sekiranya peta gangguan perkhidmatan menyatakan bahawa memang terdapat gangguan di kawasan anda, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menunggu Time Warner dengan sabar untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya peta menyatakan bahawa tidak ada pemadaman di kawasan anda tetapi anda tidak menerima perkhidmatan internet atau sel, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Time Warner.

Peringatan Masa Hubungi

Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Time Warner mengenai gangguan dengan cara berikut:

Telefon

Cara terpantas untuk menghubungi Time Warner untuk melaporkan atau bertanya kepada mereka mengenai gangguan perkhidmatan adalah dengan menghubungi mereka. Panggilan telefon juga sangat berkesan kerana anda mendapat maklumat secara langsung dari ejen perkhidmatan pelanggan Time Warner.

Anda boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan Time Warner dari GetHuman .

Sembang Langsung

Sembang dalam talian dengan ejen perkhidmatan pelanggan Time Warner tersedia untuk pelanggan perniagaan. Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat untuk menerima respons tetapi yang terbalik adalah anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa, siang atau malam.

Pautan sembang langsung boleh didapati dari GetHuman .

E-mel

Sokongan e-mel juga merupakan pilihan untuk menerima maklumat mengenai gangguan perkhidmatan Time Warner. Anda boleh menghantar e-mel sokongan pelanggan untuk bertanya kepada mereka mengenai gangguan perkhidmatan.

Anda boleh mendapatkan e-mel perkhidmatan pelanggan Time Warner di GetHuman .