Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan TOMS Saya?
Artikel ini menerangkan bagaimana pelanggan TOMS dapat mengesan pesanan yang mereka buat dalam talian. Sekiranya anda baru-baru ini membuat pesanan TOMS dalam talian, maka panduan ini mungkin dapat membantu anda. Artikel ini terdiri daripada langkah-langkah mudah yang harus diambil ketika ingin melacak pesanan TOMS, termasuk di mana anda menemukan pautan penjejakan, maklumat apa yang anda perlukan, di mana anda dapat menemukan nombor pesanan anda, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berjaya.
Sekiranya anda baru-baru ini membuat pesanan TOMS dan anda ingin mengetahui statusnya serta tarikh dan masa yang dijangkakan akan tiba, berikut adalah panduan yang mudah diikuti.
Anda adalah pelanggan TOMS kerana anda yakin produk mereka berkualiti tinggi, bergaya, dan umumnya bernilai untuk wang. Walau bagaimanapun, anda baru sahaja membuat pesanan TOMS dalam talian pertama anda, dan anda ingin tahu kapan ia akan tiba sehingga anda boleh pulang untuk mengambilnya.
Nasib baik, setelah anda menerima e-mel pengesahan pesanan anda yang mengandungi nombor pesanan dan pautan penjejakan, anda dapat mengesan pesanan anda dengan mudah dalam talian. Anda juga perlu mengetahui alamat e-mel dan poskod yang anda gunakan untuk membuat pesanan anda.
Ini caranya.
Cari E-mel Pengesahan Pesanan Anda:
Setelah anda membuat pesanan TOMS, anda akan menerima pengesahan e-mel. Log masuk ke akaun e-mel yang sesuai dan dapatkan pengesahan anda.
Sekiranya anda tidak dapat menemui e-mel pengesahan di peti masuk anda, pastikan untuk memeriksa folder sampah atau spam anda kerana e-mel penting sekali-sekala disusun dengan salah. Setelah anda menemui e-mel pengesahan pesanan anda, buka.
Sekiranya anda belum menerima e-mel pengesahan pesanan, anda mungkin perlu menghubungi pasukan khidmat pelanggan TOMS. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan di laman web GetHuman .
Cari Nombor Pesanan Anda:
Sebaik sahaja anda membuka e-mel pengesahan, anda akan melihat nombor pesanan. Nombor pesanan anda biasanya terdapat di bahagian atas badan e-mel.
Sekiranya anda berjaya mencari nombor pesanan anda, salin ke papan keratan anda atau tuliskan sehingga anda dapat mengingatnya.
Ikuti Pautan Penjejakan dalam E-mel Pengesahan:
E-mel pengesahan anda juga akan mengandungi pautan penjejakan. Setelah nombor pesanan anda disalin ke papan keratan atau ditulis, ikuti pautan tersebut.
Pautan penjejakan akan membawa anda ke halaman baru yang akan meminta maklumat pesanan anda, termasuk nombor pesanan anda, kod pos anda, dan alamat e-mel anda.
Setelah anda memasukkan maklumat ini dengan betul, halaman penjejakan TOMS akan memberikan maklumat terperinci mengenai status penghantaran pesanan anda, termasuk anggaran waktu penghantaran dan tarikh pesanan anda.
Sekiranya Ini Tidak Berfungsi:
Sekiranya anda telah mengikuti langkah-langkah ini dengan teliti dan memastikan anda memasukkan butiran yang betul, tetapi anda masih tidak dapat mengesan pesanan TOMS anda, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan TOMS. Pasukan khidmat pelanggan akan dapat menghantar semula e-mel pengesahan pesanan anda jika perlu atau membantu lebih jauh mengenai pengesanan bungkusan anda. Maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan TOMS boleh didapati di laman web GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah TOMS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TOMS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan TOMS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.