Bagaimana Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Urusan Pembayaran yang Saya Buat dengan T-Mobile?
Pelanggan T-Mobile yang ingin membuat perubahan atau membatalkan pembayaran automatik mereka, boleh mengikuti langkah mudah ini.
T-Mobile adalah syarikat telekomunikasi yang merupakan anak syarikat organisasi Jerman Telekom AG. Ditubuhkan pada tahun 1999, jenama ini beroperasi di Belanda, Poland, Republik Czech, dan Amerika Syarikat. Syarikat itu menawarkan telefon bimbit dan rancangan telefon kepada pelanggannya. Sekiranya anda pelanggan dengan T-Mobile dan terpaksa membatalkan atau mengubah pengaturan pembayaran, teruskan membaca arahan langkah demi langkah terperinci.
Butiran Bayaran Auto T-Mobile
- Pelanggan harus memperhatikan bahawa pembayaran automatik bukanlah pilihan untuk pelanggan yang telah mendaftar untuk rancangan "tanpa kredit cek".
- Pembayaran dikeluarkan secara automatik dua atau tiga hari sebelum tarikh akhir pembayaran anda. Pelanggan tidak dapat mengubahnya.
- Pelanggan diberitahu melalui pesanan teks atau e-mel jika autopay mereka ditolak atau tidak dapat diproses.
- Pembayaran yang belum diproses akan diproses semula secara automatik dalam lima hari bekerja.
- Membatalkan akaun T-Mobile anda tidak akan membatalkan pembayaran automatik anda secara automatik. Pelanggan perlu menghubungi talian perkhidmatan pelanggan T-Mobile untuk membatalkan pembayaran automatik setelah membatalkan akaun.
Batalkan T-Mobile AutoPay Dalam Talian
- Pergi ke https://account.t-mobile.com/signin/
- Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon atau alamat e-mel, dan kata laluan anda.
- Pergi ke bahagian pengebilan akaun anda.
- Pilih 'Edit Tetapan Bayaran Auto.'
- Ikuti arahan yang diminta untuk mengubah atau membatalkan butiran pembayaran automatik anda.
- Anda akan menerima pengesahan e-mel mengenai perubahan yang dibuat.
Hubungi Sokongan Pelanggan T-Mobile Melalui Telefon
Sekiranya anda menghadapi kesukaran untuk membuat perubahan yang diinginkan dalam talian, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan T-Mobile. Ejen perkhidmatan pelanggan akan memandu anda melalui beberapa penyelesaian masalah. Sekiranya tidak berjaya, wakil perkhidmatan pelanggan boleh membuat perubahan pembayaran automatik ke akaun anda bagi pihak anda. Minta ejen untuk terus menghubungi anda sehingga anda menerima e-mel pengesahan mengenai perubahan tersebut.
Hubungi Sokongan Pelanggan T-Mobile Melalui Sembang Langsung
Sekiranya anda lebih suka menerima bantuan dalam talian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan T-Mobile melalui fungsi sembang langsung. Anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun. Ejen akan memandu anda melalui beberapa pilihan penyelesaian masalah atau membuat perubahan bagi pihak anda. Terus perwakilan khidmat pelanggan sehingga anda menerima e-mel yang mengesahkan perubahan telah dilakukan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah T-Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti T-Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Urusan Pembayaran yang Saya Buat dengan T-Mobile? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.