Apa Yang Saya Lakukan dengan Telefon Bicara Lurus Pecah?
Panduan Gethuman ini menggariskan pilihan yang boleh dilakukan oleh pelanggan Bicara Lurus sekiranya mereka mempunyai telefon yang rosak. Dengan jaminan atau perlindungan insurans, telefon mereka boleh diperbaiki atau diganti dengan bayaran. Selagi kad SIM serasi, pelanggan juga dapat menggunakan telefon GSM atau CDMA yang tidak terkunci untuk memindahkan perkhidmatan mereka menggunakan akaun dalam talian mereka.
Sekiranya telefon yang rosak dibeli sebagai telefon baru kurang dari 12 bulan yang lalu, ia mungkin masih dilindungi oleh jaminan satu tahun pengeluar, bergantung pada sejauh mana kerosakannya. Selain itu, telefon pintar yang diperbaharui dilindungi oleh jaminan satu tahun oleh Straight Talk.
Sekiranya anda mempunyai telefon Straight Talk yang rosak yang tidak dilindungi oleh sebarang jaminan atau perlindungan insurans tambahan, anda boleh memindahkan pelan perkhidmatan semasa anda dengan mudah ke telefon baru yang serasi dengan kad SIM telefon anda yang rosak. Sekiranya telefon anda adalah telefon CDMA / LTE, anda perlu mencari telefon CDMA yang serasi, seperti telefon Verizon atau Sprint yang tidak terkunci. Atau, jika anda mempunyai telefon GSM / LTE, anda boleh menggunakan telefon GSM yang serasi, seperti AT&T atau T-Mobile yang tidak dikunci.
Untuk membincangkan pilihan anda atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai jenis rangkaian telefon anda, hubungi Khidmat Pelanggan Straight Talk .
Cara Memindahkan Perkhidmatan dari Telefon Bicara Lurus Pecah ke Telefon Lain
Sebelum memulakan, anda mesti mempunyai nombor IMEI, MEID, atau siri untuk peranti baru.
Pergi ke halaman pengaktifan di laman web Straight Talk dan pilih pilihan untuk mengaktifkan telefon pintar (pilihan pertama di halaman). Kemudian, anda akan diminta untuk mendapatkan nombor IMEI, MEID, atau siri peranti anda yang baru. Sekiranya anda tidak dapat menemuinya, klik pada? butang di medan teks untuk petua di mana untuk mencarinya. Klik teruskan setelah anda memasukkan maklumat peranti dan log masuk ke akaun anda untuk menyelesaikan prosesnya. Setelah selesai, diperlukan sehingga 24 jam untuk dilaksanakan; namun, banyak pelanggan mengalami masa pengaktifan yang agak singkat.
Sangat disyorkan agar telefon pintar (serta semua alat elektronik) dibuang dengan cara yang mesra alam. Beberapa pusat kitar semula malah menawarkan wang untuk mengitar semula alat elektronik. Hubungi pusat kitar semula tempatan anda untuk maklumat lebih lanjut.
Apa Yang Harus Dilakukan Dengan Telefon Bicara Lurus Pecah dengan Insurans
Sekiranya anda membeli liputan tambahan melalui Straight Talk, baik itu Easy Exchange atau Easy Exchange Plus, anda akan mendapat liputan 12 bulan lagi. Pelanggan dengan Easy Exchange dilindungi daripada kerosakan elektrik dan kerosakan mekanikal; namun, Easy Exchange Plus juga meliputi kerosakan yang tidak disengajakan (seperti penurunan yang tidak disengaja) dan kerosakan air, termasuk kerosakan akibat kelembapan.
Agar peranti anda terpaku di pusat perkhidmatan Straight Talk atau diganti, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Straight Talk. Sekiranya anda berminat untuk membeli perlindungan insurans tambahan untuk telefon pintar anda, lihat apakah peranti anda layak di laman web Straight Talk .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Straight Talk?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Saya Lakukan dengan Telefon Bicara Lurus Pecah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.