Sekiranya anda pelanggan Bicara Lurus dan anda ingin tahu kapan dan bagaimana anda boleh menaik taraf telefon anda, teruskan membaca semua maklumat yang anda perlukan.
Straight Talk adalah subset syarikat telekomunikasi TracFone. Straight Talk adalah pengendali rangkaian maya mudah alih yang menawarkan rancangan telefon bimbit yang berbeza untuk pelanggan. Syarikat ini mempunyai perjanjian eksklusif dengan Walmart walaupun pelanggan juga dapat membeli telefon dan pesawat di laman web Straight Talk. Sekiranya anda mempunyai peranti mudah alih dengan Straight Talk dan ingin menaik taraf telefon anda, teruskan membaca untuk mengetahui semua butiran mengenai kapan dan bagaimana anda boleh menaik taraf.
Pelanggan Straight Talk boleh menaik taraf telefon mereka pada bila-bila masa sekiranya mereka bersedia membeli telefon baru secara langsung atau jika rancangan mereka sudah habis. Beberapa bayaran mungkin dikenakan untuk peningkatan.
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan proses peningkatan, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Straight Talk. Anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda. Tanyakan kepada wakil khidmat pelanggan jika anda layak untuk peningkatan, minta bantuan mereka dalam memproses peningkatan, dan pastikan anda bertanya mengenai apa-apa bayaran yang mungkin dikenakan.
Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap melalui telefon, anda boleh menggunakan fungsi sembang langsung Langsung Bicara untuk mendapatkan sokongan. Anda akan ditanya beberapa soalan untuk tujuan pengesahan. Ejen akan memandu anda menyelesaikan masalah sehingga anda dapat menyelesaikan proses peningkatan anda.
Sekiranya anda mempunyai soalan mudah, seperti ketika anda layak untuk peningkatan, mengapa anda tidak dapat meningkatkan, atau bayaran yang berkaitan dengan peningkatan, anda boleh menghantar e-mel ke pasukan sokongan pelanggan Straight Talk. Pastikan anda memberikan seberapa banyak butiran dalam e-mel anda supaya mereka dapat membantu anda dengan lebih baik. Perhatikan bahawa mungkin memerlukan beberapa hari bekerja untuk menerima respons melalui e-mel, jadi ini mungkin bukan pilihan terpantas.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Straight Talk untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana dan Bilakah Saya Boleh Meningkatkan Telefon Bicara Lurus Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.