Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Starbucks Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika baki kad hadiah Starbucks tidak berfungsi atau jika baki itu menunjukkan baki yang salah, anda harus mendiagnosis dan membetulkan masalah itu sebelum anda cuba menggunakan kad itu semula. Anda boleh cuba menggunakan alat itu sekali lagi selepas menyemak semula nombor kad, menyemak sambungan Internet anda, memaklumkan Starbucks tentang isu yang ia boleh membetulkan masalah dan menyemak tanda-tanda kecurian.
Jika anda banyak menggunakan kad hadiah Starbucks anda, anda memerlukan cara mudah untuk menjejaki baki yang tinggal padanya. Oleh itu, anda mungkin menggunakan alat baki kad hadiah Starbucks. Jika anda cuba menyemak baki anda baru-baru ini tetapi mendapati alat itu tidak akan memuatkan atau memaparkan baki kad anda dengan betul, sesuatu tidak berfungsi dengan betul. Anda harus mengetahui dengan tepat apa masalahnya supaya anda boleh belajar cara menyelesaikannya.
Jika Alat Starbucks Berfungsi tetapi Tidak Dapat Menemui Kad Hadiah Anda
Jika alat imbangan berfungsi dengan betul tetapi nampaknya tidak dapat mencari kad hadiah anda, anda mungkin telah melakukan kesilapan semasa memasukkan kod keselamatan dan nombor kad. Masukkan semula nombor ke dalam alat imbangan selepas menyemak semula bahawa ia betul. Nombor dicetak pada kad Starbucks fizikal. Ia terletak dalam e-mel penghantaran kad digital.
Jika anda tidak memasukkan nombor yang salah dan jika kad hadiah anda adalah kad digital, sesuatu mungkin telah berlaku semasa penghantaran. Menghantar semula kad hadiah boleh menyelesaikan masalah. Minta orang yang menghantar kad kepada anda mengikut langkah berikut:
- Pergi ke halaman kad hadiah Starbucks .
- Pergi ke "Urus Kad Anda."
- Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan dalam susunan asal.
- Klik pada "Lihat maklumat kad eGift anda di sini."
- Pilih kad yang ingin anda hantar semula.
- Klik pada "Hantar semula kad."
- Masukkan alamat e-mel untuk menghantar kad.
Tiada bayaran dikenakan untuk menghantar semula kad.
Jika Alat Starbucks Tidak Berfungsi
Jika alat Starbucks tidak berfungsi, anda mungkin telah kehilangan sambungan internet anda, menyebabkan alat itu tidak dapat mendapatkan maklumat daripada pelayan Starbucks. Semak sambungan. Jika ia bagus, pelayan Starbucks mungkin mengalami masalah teknikal. Tunggu jabatan IT Starbucks untuk membetulkannya. Jika itu tidak membantu, Starbucks mungkin tidak tahu tentang masalah itu. Beritahu wakil Starbucks mengenainya dan kembali menunggu.
Jika Alat Starbucks Berfungsi tetapi Menunjukkan $0
Jika alat Starbucks menunjukkan baki $0 apabila anda belum menggunakan semua baki, kecurian mungkin dipersalahkan. Jika kad Starbucks anda ialah kad fizikal, lihat jika anda masih memilikinya. Jika anda tidak melakukannya, seseorang mungkin telah mencurinya dan menggunakannya.
Jika anda mempunyai kad eGift sebaliknya, log masuk ke akaun Starbucks anda dan semak semua pembelian terbaharu anda. Jika anda melihat rekod pembelian yang anda pasti tidak anda buat, dan jika ia dibeli dengan kad Starbucks anda, maka seseorang boleh mendapatkan nombor nombor kad anda atau menggodam akaun Starbucks anda. Tukar kata laluan akaun Starbucks anda dengan segera untuk melindunginya.
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa penggodaman atau kecurian adalah untuk dipersalahkan atas baki yang hilang, anda boleh melaporkannya kepada polis, walaupun anda tidak mungkin mendapatkan kembali wang anda. Anda pasti perlu melaporkan masalah itu kepada Starbucks.
Menghubungi Starbucks
Jika anda mempunyai soalan tentang masalah anda dengan alat keseimbangan Starbucks, atau jika anda mempunyai sesuatu untuk dilaporkan, anda boleh mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan pelanggan Starbucks melalui sembang, forum bantuan atau telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Starbucks?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Starbucks untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Starbucks Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.