Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Pembayaran Petak Saya Gagal?

Pembayaran yang gagal di Square boleh mengecewakan. Nasib baik, adalah mungkin untuk mengenal pasti punca masalah anda dengan cepat dan mendapatkan penyelesaian untuknya. Sebab yang paling biasa untuk masalah ini adalah menggunakan aplikasi yang ketinggalan zaman. Sentiasa pastikan bahawa aplikasi anda dikemas kini sebelum melakukan pembayaran. Sekiranya aplikasi anda terkini, terdapat beberapa teknik penyelesaian masalah yang dapat membantu anda.

Menolak Kad Dengan Petak

Banyak pengguna Square Sekiranya kad anda ditolak, mesej ralat akan dipaparkan. Mesej ralat biasa merangkumi yang berikut;

1. "Ditolak. Harap gunakan kad lain."
2. "Ditolak. Kad telah habis masa berlakunya. Harap gunakan kad lain."
3. "Ditolak. Harap sahkan nombor kad, tarikh luput, CVV, dan kode pos."

Sekiranya kad anda ditolak walaupun sah, anda mungkin perlu menghubungi bank anda untuk mendapatkan bantuan. Mereka harus membantu anda mengenal pasti punca penurunan dan menyelesaikannya.

Sekiranya transaksi yang anda masukkan secara manual ditolak, mungkin disebabkan oleh kesalahan semasa memasukkan maklumat anda. Maklumat anda mestilah tepat 100%. Maklumat tersebut harus sesuai dengan maklumat anda pada kad pembayaran.

Semasa memasukkan kad hadiah pihak ketiga, pelanggan mungkin harus menghubungi pengeluar kad mereka yang akan menolong mereka mendaftarkan kad tersebut dengan alamat penagihan.

Sekiranya kalendar anda tidak ditetapkan dengan tepat, kad anda mungkin ditolak. Anda boleh menyemak kalendar anda dengan langkah-langkah berikut

1. Klik Tetapan, Umum, Maklumat, dan kemudian Kalendar

2. Klik pada kalendar Gregorian

3. Log keluar dari akaun anda dan kemudian masuk semula.

Sekiranya maklumat yang dimasukkan pada kad anda tidak tepat, ia akan menjadi merah. Periksa dan sahkan kepada pelanggan anda bahawa mereka telah memberikan anda maklumat yang tepat.

Transaksi Square anda mungkin dibatalkan jika anda tidak mempunyai sambungan yang stabil. Anda memerlukan sambungan internet aktif untuk memproses pembayaran. Sambungkan ke Wi-Fi atau perkhidmatan data. Wi-Fi adalah pilihan terbaik jika anda mahukan kelajuan pemprosesan yang lebih cepat.

Urus niaga anda mungkin tidak lengkap jika anda menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dapat diterima. Periksa semula untuk memastikan bahawa anda menggunakan kad yang boleh diterima. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu mencari kaedah alternatif. Beberapa mata wang yang boleh diterima termasuk; dolar Amerika Syarikat, Euro, Pound Sterling Britain, dan dolar Australia. Kaedah pembayaran yang tidak dapat diterima termasuk; cek, Bitcoin dan cryptocurrency lain, Pay Pal, deposit langsung, MasterCard SecureCode, dan Disahkan oleh Visa.

Urus Niaga Tidak Ada atau Tidak Lengkap

Sekiranya, setelah memproses Kad Hadiah Square anda, anda mendapati baki tidak meliputi jumlah keseluruhan penjualan, mungkin ada masalah dengan transaksi tersebut. Navigasi ke skrin tandatangan dan klik 'Selesai.' Ini akan membantu memproses jumlah penjualan yang lengkap.

Sekiranya pembayaran ditolak, terganggu atau dibatalkan, pelanggan akan melihatnya sebagai caj yang belum selesai. Walaupun caj tersebut telah diposkan ke akaun mereka, ia akan hilang dalam beberapa hari. Setelah pembayaran dibatalkan, Square akan menghantar pemberitahuan batal ke bank.

Membatalkan Transaksi di Square

Anda boleh membatalkan urus niaga jika anda tidak sengaja menagih akaun yang salah. Klik pada X di bahagian atas skrin tandatangan anda. Anda mungkin memerlukan kod laluan semasa membatalkan transaksi.

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan pembayaran Square, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda menghubungi mereka melalui telefon, anda akan menghubungi ejen yang akan membantu anda mengatasi masalah tersebut. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon walaupun anda berada di luar negara. Anda juga mungkin mendapat bantuan daripada pengguna Square lain yang mengalami masalah yang sama.