Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rusak Dengan Spirit Air?

Terbang masih merupakan salah satu cara paling selamat dan cepat untuk melakukan perjalanan, jadi perkara terburuk yang dapat terjadi semasa perjalanan adalah beg anda menjadi rosak. Panduan ini akan membantu anda sekiranya situasi tidak mungkin berlaku semasa anda terbang Spirit Air.

Langkah Asas

1. Kirim laporan terlebih dahulu dengan segera di pejabat perkhidmatan bagasi Spirit Air di lapangan terbang. Perlu diingat bahawa penerbangan domestik mesti melaporkan bagasi yang rosak atau hilang dalam masa 4 jam dari waktu ketibaan sementara penerbangan antarabangsa mesti melaporkan bagasi yang rosak dalam masa 7 hari ketibaan.
2. Failkan tuntutan di www.spirit.com/bagclaim dan ikuti arahan untuk mengemukakan tuntutan anda. Sekiranya borang dalam talian tidak tersedia, fail PDF tersedia untuk dimuat turun di bahagian bawah halaman. Lengkapkan dan hantarkannya serta dokumen sokongan ke

Syarikat Penerbangan Spirit

PERHATIAN: Jabatan Penyelesaian Bagasi

2800 Cara Eksekutif

Miramar, FL 33025

Memulakan Proses Tuntutan

1. Sebaik sahaja anda memfailkan laporan dengan Spirit Air Associate, anda akan diberikan Resit Ketidakaturan Bagasi atau Laporan Perkhidmatan Bagasi, bergantung pada jenis tuntutan. Dokumen-dokumen ini akan mempunyai maklumat yang berkaitan dengan tuntutan anda beserta nombor laporan.
2. Tuntutan anda akan ditolak jika anda tidak memfailkan laporan dengan Spirit di lapangan terbang yang tiba dalam jangka waktu yang diperuntukkan.
3. Semak dan lengkapkan Borang Harta Pelanggan di www.spirit.com/bagclaim dan kemudian simpan ke komputer anda.
4. Pergi ke spirit.com/help dan klik Tanya Soalan dan lengkapkan bidang yang diperlukan.
5. Untuk membantu, topik pertanyaan adalah Mengemukakan Tuntutan Beg di bawah Beg.
6. Jenis tuntutan akan tetapi beg anda tidak dapat diatasi.
7. Lampirkan Borang Harta Pelanggan dan dokumen sokongan.
8. Sahkan bahawa anda bukan robot dan klik Hantar. Anda akan segera menerima e-mel pengesahan. Seorang rakan dari Pasukan penyelesaian Bagasi harus menghubungi anda dalam 24 jam setelah Roh menerima tuntutan anda dengan langkah seterusnya.

Perkara Spirit Air tidak bertanggungjawab

Kerosakan akibat kehausan berikut

1. Mengemas atau membungkus beg secara berlebihan
2. Pembungkusan barang-barang rapuh atau mudah rosak
3. Kecacatan pengeluar
4. Kerosakan atau tanda parut yang ada

Tiada Tanggungan untuk Item Tertentu, Diperiksa atau Dijalankan

1. Elektronik
2. Ubat-ubatan
3. Wang atau barang kemas
4. Dokumen Perniagaan
5. Komputer atau cermin mata
6. Tanggungjawab terhad untuk bagasi atau barang yang tidak didaftarkan. Spirit hanya akan bertanggungjawab atas kerosakan yang berlaku akibat kecuaian semata-mata, bukan pergeseran barang yang normal semasa penerbangan atau pergolakan.
7. Harap maklum bahawa ini bukan senarai lengkap, senarai penuh hampir dengan halaman 37 dokumen ini https://content.spirit.com/Shared/en-us/Documents/Contract_of_Carriage.pdf

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau mempunyai pertanyaan mengenai proses tuntutan, anda boleh menghantar pertanyaan di spirit.com/help atau menghubungi mereka di sini .

Kata kunci: Tuntutan Beg Rosak Roh, Bantu menghantar tuntutan beg yang rosak ke Spirit

Ringkasan: Bagasi yang rosak tidak semestinya merosakkan rancangan perjalanan anda. Membuat laporan awal dengan Spirit dalam masa 4 jam untuk perjalanan domestik dan 7 hari untuk antarabangsa memerlukan banyak membantu tuntutan anda. Menunggu terlalu lama akan menyebabkan tuntutan anda ditolak, tetapi setelah anda membuat laporan dengan Spirit Air dan menghantar dokumen yang diperlukan, tuntutan anda akan diproses secepat mungkin.

Oleh Adam Goldkamp

4 Ogs 2020

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Spirit Air?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Spirit Air untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rusak Dengan Spirit Air? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Spirit Air