Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Bayaran Penerbangan dari Spirit Air?

Melakukan penerbangan dengan Spirit Air boleh menjadi sangat mudah, tetapi bagaimana jika anda dikenakan bayaran lebih banyak untuk pembelian dalam penerbangan? Walaupun keadaan ini tidak mungkin berlaku, tetap terbaik untuk bersiap sedia untuk sebarang senario. Panduan ini akan membantu melancarkan proses untuk mempermudahnya.

Sekiranya Anda Belum Memesan dan Melakukan Penyelidikan

Tidak ada yang boleh menyalahkan anda kerana melakukan penyelidikan sebelum terperangkap dalam situasi di mana anda mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan terlebih dahulu. Pertanyaan mudah boleh membuat keajaiban, ia perlu dipersiapkan untuk berjaga-jaga.

1. Pergi ke spirit.com/help dan pilih pertanyaan.
2. Pilih topik sebagai Lain dalam menu lungsur turun, semua topik mengikut urutan abjad.
3. Lengkapkan bidang yang diperlukan, nama depan dan belakang, alamat e-mel, subjek dan keterangan dan jika anda menghantar pertanyaan / tiket untuk orang lain. Perhatikan, dalam kes ini, anda boleh menggunakan Dasar Pengembalian Dana Penerbangan sebagai subjek yang mungkin.
4. Klik pada butang kirim biru apabila anda berpuas hati dengan jawapan yang anda berikan.
5. Anda mesti dihubungi oleh seseorang sebentar lagi, atau anda boleh menghubungi talian khidmat pelanggan di sini .

Ini Selepas Fakta dan Anda Memerlukan Penyelesaian yang Mungkin

Bukti Terlalu Berlebihan

1. Mendapatkan salinan resit penerbangan anda akan membantu anda membuktikan kes anda. Anda tidak boleh mengalahkan dokumentasi asas dan menyimpan rekod. Untuk mendapatkan salinannya, pergi ke https://spirit.inflightcafe.com/action/receipt dan masukkan nama terakhir yang ditempah untuk tempahan dan 4 digit terakhir kad yang digunakan. Klik Cari.
2. Selaras dengan pendokumentasian, mendapatkan salinan yuran yang anda lihat pada awalnya juga akan membantu kerana ia meletakkan perbandingan bersebelahan depan dan tengah. Sangat berguna untuk mengambil tangkapan skrin dari sebarang bayaran yang anda lihat dalam talian atau di penyemak imbas telefon anda. Sekiranya semuanya gagal, beberapa gambar yang jelas juga akan berjaya.

Membiarkan Semangat

Sekiranya anda berada dalam penerbangan berlebihan, sebaiknya cari pejabat perkhidmatan Spirit Air Baggage, atau hubungi pekerja Spirit Air untuk mendapatkan bantuan dan beri tahu mereka apa yang berlaku. Anda mungkin berpendapat bahawa perkhidmatan bagasi tidak ada kaitan dengan masalah dalam penerbangan, tetapi ada kemungkinan mereka dapat menasihati anda mengenai kebijakan Roh lain dan mengarahkan anda ke arah yang betul. Sekiranya anda tidak dapat menjumpai seseorang untuk dihubungi, hubungi talian khidmat pelanggan di sini untuk mendapatkan bantuan. Mereka mungkin menasihati anda untuk melakukan perkara berikut.

Hantar Aduan Dalam Talian

1. Pergi ke spirit.com/help dan pilih aduan.
2. Pilih topik yang sangat sesuai dengan pengalaman anda, jika tidak sesuai, kemudian pilih Lain-lain, yang berada di bahagian bawah senarai dropdown.
3. Lengkapkan bidang, termasuk memuat naik resit penerbangan anda dan sebarang gambar yang berkaitan.