Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Ditolak dari Penerbangan Southwest Airlines saya?
Southwest Airlines adalah syarikat penerbangan yang berpangkalan di Amerika Syarikat yang menawarkan penerbangan domestik dan antarabangsa. Penumpang akan kadang-kadang tersekat dari penerbangan kerana terlalu banyak penjualan tiket penerbangan oleh Southwest Airlines. Sekiranya anda telah kehilangan penerbangan untuk Southwest Airlines, anda akan dijadualkan semula ke pesawat baru tanpa bayaran tambahan dan akan diberi ganti rugi atas ketidakselesaan yang ditimbulkan oleh bumping ini. Bercakap dengan penjaga pintu atau wakil perkhidmatan pelanggan telefon akan membantu proses penjadualan semula ini.
Southwest Airlines adalah syarikat penerbangan yang berpangkalan di Amerika Syarikat yang menawarkan penerbangan domestik dan antarabangsa. Dalam beberapa kes, perjalanan akan dipesan lebih banyak dan mempunyai lebih banyak penumpang daripada mereka mempunyai tempat duduk di dalam pesawat. Apabila penerbangan ditempah secara berlebihan, anda mungkin akan keluar dari penerbangan secara tidak sengaja dan perlu menjadualkan semula penerbangan baru. Dalam panduan ini, anda akan belajar apa yang harus dilakukan sekiranya anda tidak dapat menaiki penerbangan Southwest Airlines.
Menaikkan Penerbangan
Syarikat penerbangan pada umumnya menjual tiket ke penerbangan kerana banyaknya perubahan yang berlaku dalam proses penjadualan penerbangan untuk penumpangnya. Ada kalanya semua orang menunjukkan penerbangan yang terlalu banyak penjualan, dan syarikat penerbangan tidak mempunyai pilihan lain selain menaikkan penumpang untuk memenuhi jumlah penumpang maksimum.
Nasib baik, syarikat penerbangan mempunyai Kontrak Pengangkutan yang menggariskan bahawa mereka akan membawa anda ke destinasi anda tanpa sebarang kos tambahan apabila anda dilanda penerbangan. Southwest Airlines tidak terkecuali dalam kontrak ini. Anda akan mendapat pampasan yang mencukupi untuk kesulitan ini dalam bentuk perkara seperti baucar penerbangan masa depan, pampasan tunai, dan kemudahan percuma untuk perjalanan anda.
Apa yang Harus Dilakukan Sekiranya Anda Terkejut Dengan Penerbangan
Terdapat dua cara untuk mendapatkan penerbangan dari Southwest Airlines. Anda boleh dipukul secara tidak sengaja atau secara sukarela melepaskan tempat duduk anda jika anda tidak terburu-buru. Sekiranya anda secara tidak sengaja keluar dari penerbangan anda, anda akan diberi penerbangan alternatif ke destinasi anda di kemudian hari menggunakan tiket yang anda beli dengan harga asal.
Sekiranya anda sibuk dari penerbangan semasa anda berada di lapangan terbang, anda boleh bercakap dengan ejen gerbang mengenai bagaimana menjadualkan penerbangan baru dan pampasan yang anda ingin terima kerana tidak dapat menaiki penerbangan. Sekiranya anda tersingkir dari penerbangan dan belum sampai ke lapangan terbang, bercakap dengan wakil khidmat pelanggan melalui telefon boleh menyelesaikan masalah ini.
Menghubungi Southwest Airlines
Sokongan Telefon Southwest Airlines
Semasa bercakap dengan petugas Southwest Airlines, pastikan anda mengumpulkan maklumat mengenai penerbangan anda. Ini akan membantu wakil untuk mengakses maklumat penerbangan anda dan membantu anda menjadualkan semula perjalanan baru ke waktu terdekat berikutnya. Sekiranya anda perlu menunggu semalam untuk penerbangan seterusnya ke destinasi anda, hotel anda akan mendapat ganti rugi.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Southwest Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Southwest Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Ditolak dari Penerbangan Southwest Airlines saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.