Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Lupa Kata Laluan dan Nama Pengguna Keselamatan Sosial Saya untuk Akaun Dalam Talian Saya?

Akaun dalam talian 'My Social Security' anda adalah perkhidmatan peribadi yang membolehkan anda mengakses maklumat Jaminan Sosial anda dengan mudah. Anda tidak dapat membuat akaun dalam talian jika terdapat amaran penipuan atau pembekuan keselamatan pada laporan kredit anda. Sekiranya terdapat amaran penipuan atau pembekuan keselamatan di akaun anda, anda boleh mendapatkan bantuan di pejabat Jaminan Sosial tempatan anda.

Sekiranya anda terlupa kata laluan dan nama pengguna Jaminan Sosial, anda boleh menetapkannya semula dan mendapatkan semula akses ke akaun dalam talian anda.

Mengambil Nama Pengguna Akaun Dalam Talian Keselamatan Sosial Anda

1. Klik pada pilihan 'Lupa nama pengguna'

2. Masukkan nombor Jaminan Sosial, alamat e-mel, dan tarikh lahir anda

3. Di medan 'nama pengguna', anda dapat melihat nama pengguna anda

Menetapkan Semula Kata Laluan Akaun Keselamatan Sosial Anda

1. Buka 'Lupa Kata Laluan'

2. Masukkan tarikh lahir, nombor Jaminan Sosial, dan nama pengguna anda di bidang yang berkaitan

3. Anda akan menerima tiga soalan pengesahan. Anda hanya boleh menetapkan semula akaun anda setelah menjawabnya

4. Buat kata laluan baru yang kuat, tidak dapat dilupakan dan unik

5. Sahkan kata laluan baru untuk menyelesaikan prosesnya

Sekiranya Anda Lupa Jawapan Pengesahan Kata Laluan

1. Buka 'Lupa Kata Laluan'

2. Masukkan tarikh lahir, nama pengguna, dan nombor Jaminan Sosial anda di ruangan yang sesuai

3. Apabila disajikan dengan pertanyaan pengesahan, klik 'Saya tidak ingat jawapan saya.'

4. Sekiranya telefon bimbit anda didaftarkan sebagai faktor kedua, anda akan menerima surat dengan kata laluan sementara ke akaun anda. Sekiranya e-mel anda didaftarkan sebagai faktor kedua atau anda tidak mendaftarkan kaedah kedua, anda mungkin menghantar kata laluan sementara anda melalui surat di alamat berdaftar anda. Anda harus menerimanya dalam lima hingga 10 hari bekerja.

5. Apabila anda menerima kata laluan sementara, anda boleh menggunakannya untuk mengakses akaun anda. Tetapkan semula dan gunakan kata laluan yang kuat

Menukar Kata Laluan Anda

Anda boleh menukar kata laluan ke akaun dalam talian Jaminan Sosial anda bila-bila masa yang anda mahukan. Gunakan kata laluan dan nama pengguna anda yang ada untuk masuk. Buka halaman 'Tetapan Keselamatan' dan klik 'Kemas kini kata laluan.'

Sekiranya Anda Tidak Dapat Membuat Akaun Keselamatan Sosial Dalam Talian

Sekiranya anda menghadapi masalah dalam membuat akaun dalam talian Jaminan Sosial, anda mungkin meminta pertolongan dari pasukan khidmat pelanggan. Mereka akan mengenal pasti masalah dan memberi anda pertolongan yang berkaitan.

Mengakses Akaun Keselamatan Sosial Anda jika Anda Kehilangan Telefon Anda

Anda boleh terus mengakses akaun anda walaupun selepas kehilangan telefon anda. Anda mendaftarkan nombor telefon anda dan bukan telefon khusus anda. Anda tidak akan menghadapi masalah jika nombor telefon anda tidak berubah. Sekiranya anda tidak dapat mengakses nombor telefon anda lagi, anda boleh meminta kod semula. Ia mungkin dihantar dalam talian atau ke alamat anda.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Kaedah terbaik untuk menghubungi Jaminan Sosial adalah melalui telefon. Ini adalah satu-satunya pilihan untuk bercakap terus dengan ejen perkhidmatan pelanggan. Mereka akan mendengarkan anda dan memberikan penyelesaian terbaik untuk masalah anda.

Pilihan lain untuk mendapatkan pertolongan adalah melalui meja bantuan Jaminan Sosial. Halaman bantuan merangkumi beberapa soalan dan topik umum yang paling kerap diajukan. Dapatkan sokongan dari meja bantuan sebelum menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan secara langsung.