Bagaimana Saya Memulihkan Akaun SoFi yang Digodam?

SoFi mempunyai beberapa alat pelaburan dalam talian yang popular, serta alat perbankan dalam talian biasa. Walaupun mereka menjadikan SoFi popular dengan pengguna, mereka juga menjadikannya popular dengan penggodam. Jika anda baru mengetahui bahawa akaun SoFi anda telah digodam, terdapat beberapa perkara yang perlu anda lakukan. Sebahagian daripada mereka perlu dilakukan secepat mungkin.

Lindungi Akaun Anda

Anda perlu menukar kata laluan anda dengan segera supaya sesiapa yang menggodam akaun anda tidak boleh terus mengaksesnya. Anda juga mesti melakukannya sebelum penggodam menukar kata laluan untuk menghalang anda. Untuk menetapkan semula kata laluan anda, ikut arahan ini:

1. Log masuk ke apl SoFi.
2. Ketik nama anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Ketik pada Tetapan Akaun.
4. Tatal ke bawah ke bahagian Tukar Kata Laluan.
5. Taip kata laluan baharu ke dalam medan kata laluan. Pastikan ia sesuatu yang tiada siapa dapat meneka dan anda belum pernah menggunakannya atau sesuatu yang serupa dengannya pada akaun lain.
6. Sahkan kata laluan baharu anda.

Tentukan Apa Yang Berlaku

Anda perlu mengetahui dengan tepat berapa banyak wang yang anda hilang dan transaksi yang terlibat. Catatkan semua nombor transaksi, tarikh dan tahap akaun. Kemudian, anda akan bersedia untuk menghubungi SoFi.

Dasar Penggodaman SoFi

Menurut dasar SoFi, pelanggan bertanggungjawab ke atas keselamatan akaun mereka. Ini bermakna syarikat tidak bertanggungjawab untuk mengembalikan wang anda kepada anda atau mengambil sebarang langkah khusus lain mengenai penggodaman. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna syarikat itu tidak akan membantu.

Menghubungi SoFi

Sebaik sahaja anda telah melindungi akaun anda dan mengumpulkan semua maklumat yang diperlukan, tiba masanya untuk menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan SoFi . Beritahu wakil tentang penggodaman, dan minta sebarang bantuan yang boleh diberikan oleh syarikat untuk memulihkan dana anda yang hilang. Anda mungkin perlu menghubungi semula pada masa lain apabila jabatan yang betul dibuka. Syarikat mungkin boleh membantu anda mendapatkan semula sebahagian daripada dana anda. Dan jika penggodam telah mengunci anda daripada akaun anda, bantuan SoFi boleh membantu anda memulihkan akses.

Buat Laporan Polis

Anda juga mungkin ingin mempertimbangkan untuk memfailkan laporan polis. Polis mungkin tidak dapat berbuat apa-apa mengenainya, tetapi anda tidak pernah tahu. Ini mungkin satu-satunya cara untuk memulihkan sebahagian daripada dana anda yang hilang.

Failkan Laporan dengan FTC

Jika penggodam menggunakan akaun anda untuk membuat dagangan menggunakan identiti anda, anda juga harus mempertimbangkan untuk memfailkan laporan dengan FTC. Ia mungkin berjaya menghentikan penggodam daripada menyerang lagi. Anda boleh memfailkan laporan di sini .