Bagaimana saya mendapatkan semula akaun Skrill saya?
Secara ringkas:Pengguna Skrill hanya dibenarkan satu akaun, dan melanggar syarat perkhidmatan mereka boleh mengakibatkan penutupan kekal. Jika anda menutup akaun anda dan ingin memulihkannya,
pengenalan
Pengguna Skrill hanya dibenarkan mempunyai satu akaun. Jika anda mendaftarkan dua akaun e-mel, jangkakan akaun yang satu lagi akan ditutup. Anda tidak lagi boleh memulihkan akaun yang ditutup secara kekal. Akaun ditutup kerana pelanggaran syarat perkhidmatan juga akan ditutup secara kekal dan anda tidak akan dapat memulihkannya. Jika anda baru-baru ini menutup akaun Skrill anda, baca panduan ini untuk proses langkah demi langkah tentang cara memulihkannya. Kami juga mempunyai resolusi untuk pengguna yang tidak pasti tentang status semasa akaun Skrill mereka.
Hubungi Skrill
Jika anda telah menutup akaun anda baru-baru ini dan ingin memulihkannya, e-mel Skrill supaya mereka boleh membantu anda mengaktifkan semula akaun anda.
Buka halaman sokongan Skrill dengan pautan ini: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/
Pilih Mesej Kami dan isikan borang.
Lengkapkan Borang
Masukkan nama pertama dan terakhir anda serta alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Skrill anda. Pilih Akaun di bawah Kategori dan "Saya mahu membuka semula akaun saya" sebagai isu kes. Klik Hantar dan tunggu mereka berhubung dengan anda.
Anda juga boleh menghubungi Skrill menggunakan chatbot atau dengan menghubungi mereka.
Jika anda tidak pasti tentang status akaun anda, cuba tetapkan semula kata laluan anda. Gunakan langkah di bawah.
Minta Tetapan Semula Kata Laluan
Pergi ke pautan ini: https://account.skrill.com/wallet/account/login
Klik tetapkan semula kata laluan anda.
Masukkan alamat emel anda
Taipkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Skrill anda.
Klik Hantar
Selepas mengklik hantar, tunggu e-mel Tetapkan Semula Kata Laluan yang dihantar oleh Skrill. Ikut arahan tentang cara untuk menetapkan semula kata laluan anda dan memulihkan akaun anda.
Jika selepas log masuk, ia mengatakan akaun anda ditutup, ini mungkin kerana butiran peribadi anda tidak dapat disahkan, anda mungkin telah mendaftarkan butiran yang salah, anda mempunyai akaun lain atau Skrill melihat alasan yang sah untuk menamatkan akaun anda.
Apabila anda boleh log masuk tetapi akaun anda dihadkan, semak Papan Pemuka untuk mendapatkan arahan tentang cara mendapat akses penuh ke akaun Skrill anda. Skrill mungkin meminta anda menyerahkan dokumen tertentu, mengemas kini data peribadi anda atau menerangkan transaksi terkini anda. Anda juga mungkin ingin menyemak e-mel anda untuk mendapatkan arahan.
Kesimpulan
Anda boleh mengelakkan penutupan akaun apabila anda mengikuti garis panduan Skrill dengan ketat tentang cara menggunakan platform mereka. Setelah akaun anda ditutup secara kekal, anda tidak boleh membukanya semula. Jika anda mempunyai baki pada akaun anda, Skrill mungkin menawarkan bayaran balik, bergantung pada kes anda. Untuk pertanyaan lanjut tentang akaun Skrill anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Skrill?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Skrill untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan semula akaun Skrill saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.