Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Sirius-Xm Saya?

Sekiranya anda ingin membatalkan perkhidmatan Sirius-XM, anda harus menghubungi pasukan sokongan. Sekiranya keputusan anda didorong oleh sebarang masalah di pihak mereka, mereka mungkin dapat membantu anda menyelesaikannya yang membolehkan anda terus menggunakan perkhidmatan mereka. Sirius-XM tidak membenarkan anda membatalkan permohonan anda secara dalam talian.

Menukar Langganan Baru Anda

Sekiranya anda ingin mula menggunakan pakej langganan yang berbeza, anda boleh melakukannya dengan dalam talian dengan mudah. Anda hanya perlu mendaftarkan akaun anda. Anda mesti mempunyai nombor Akaun atau ID Radio anda. Sekiranya anda tidak mempunyai maklumat tersebut, hubungi ejen penjagaan pelanggan dan minta bantuan.

Setelah anda mendaftarkan akaun anda, log masuk ke pilihan 'Akaun Saya' di laman web. Navigasi ke tab 'Langganan Saya' dan cari pakej yang ingin anda ubah. Klik pada pilihan 'Ubah langganan saya' pada menu lungsur. Sirius-XM membolehkan anda menaik taraf atau menurunkan pakej anda.

Setelah memilih pakej yang anda mahukan, ikuti arahan untuk menerima pakej baru anda. Apabila anda meminta isyarat pengaktifan, anda akan menerima barisan saluran baru anda. Semasa menghubungi Sirius-XM untuk isyarat pengaktifan anda, anda mesti mempunyai ID / ESN anda yang berguna.

Pastikan radio anda dihidupkan dan tetapkannya ke Saluran 184 untuk radio Sirius. Untuk radio XM dan Sirius XM, tentukan ke saluran 1. Antena anda harus mempunyai pemandangan langit yang jelas semasa menghantar isyarat pengaktifan anda.

Anda boleh mengesahkan isyarat anda dengan menala ke Saluran 4. Prosesnya selesai jika anda dapat mendengar audio. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan dan meminta pertolongan.

Memindahkan Langganan Anda ke Radio Lain

Sirius-XM membolehkan anda memindahkan langganan anda ke radio baru yang saat ini tidak aktif pada langganan percubaan. Itu tidak membenarkan anda memindahkan langganan percubaan anda. Anda diminta membayar yuran sekali untuk menyelesaikan permintaan pemindahan anda. Bayarannya berbeza bergantung pada jenis pakej.

Di laman web, log masuk ke bahagian 'Akaun Saya' dan cari radio yang ingin anda ganti yang lain. Klik pada pilihan 'Ganti radio ini dengan yang lain' pada kotak lungsur. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun dalam talian, anda mungkin perlu mendaftarkannya terlebih dahulu.

Terdapat peraturan yang berbeza untuk memindahkan langganan yang berbeza. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau masalah, hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan.

Sekatan untuk Penggantian Radio

Sekatan tertentu penting untuk penggantian radio. Anda tidak boleh memindahkan perkhidmatan berbayar anda ke radio yang sudah aktif pada perkhidmatan lain. Ini termasuk langganan percubaan. Sekiranya satu radio mempunyai langganan percubaan, mustahil untuk memindahkannya ke radio lain. Bayaran pemindahan berbeza dari satu pakej ke pakej yang lain.

Anda tidak perlu membatalkan perkhidmatan anda jika semua yang anda mahu lakukan adalah menukar atau memindahkan langganan anda. Namun, jika anda yakin ingin membatalkan langganan anda, terdapat banyak cara untuk menghubungi Sirius-XM.

Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Apabila anda berhubung dengan ejen penjagaan pelanggan, mereka mungkin bertanya kepada anda mengapa anda ingin membatalkan perkhidmatan anda. Mereka mungkin cuba mengubah fikiran anda. Sekiranya anda memikirkannya dan fikiran anda sudah terbentuk, jelaskan dengan sopan bahawa anda hanya ingin membatalkannya.

Sembang Langsung adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan. Ini adalah pilihan yang tepat bagi mereka yang menentang sokongan telefon.

Sekiranya anda tidak bimbang untuk bercakap dengan wakil, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Buat ringkas dan jelas mengenai jenis bantuan yang anda mahukan. Anda juga boleh mendapatkan sokongan di Twitter, Facebook, atau meja bantuan.