Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Saya?
Pada akaun Mudah Alih, anda boleh mengemas kini maklumat mengenai alamat e-mel, alamat penagihan, dan nombor telefon. Anda mesti mempunyai nombor telefon lama anda semasa membuat perubahan pada alamat e-mel dan nombor telefon anda. Anda tidak boleh mengemas kini nama penagihan sendiri, dan anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile atau mengunjungi kedai Simple Mobile berhampiran anda.
Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Saya?
Pelanggan Simple Mobile boleh mengemas kini maklumat pada Akaun Mudah Alih Mudah mereka dari aplikasi atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile .
Anda boleh mengemas kini maklumat berikut dalam akaun Mudah Alih anda;
- Nama pengebilan
- Alamat pengebilan
- Nombor telefon
- Alamat emel
Bagaimana Saya Mengemas kini Nama Pengebilan Saya di Akaun Mudah Alih Saya?
Tidak seperti maklumat peribadi dan akaun lain, anda tidak boleh mengemas kini nama atau nama pengguna bil anda sendiri dari akaun tersebut. Anda mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile untuk membantu anda menukar nama.
Anda juga boleh mengunjungi kedai Mudah Alih Sederhana terdekat anda untuk mendapatkan bantuan.
Proses ini mungkin memerlukan anda mempunyai dokumen sokongan untuk memudahkan kemas kini nama penagihan di akaun Mudah Alih.
Bagaimana Saya Mengemas kini Alamat Pengebilan Saya di Akaun Mudah Alih Saya?
Ikuti langkah di bawah untuk mengemas kini alamat pengebilan anda dalam akaun Mudah Alih anda;
- Mulakan aplikasi Mudah Alih untuk mengakses akaun anda.
- Ketik ikon menu.
- Tatal ke bawah ke tab berlabel Akaun Anda.
- Dari menu lungsur turun, pilih pilihan Alamat Rumah. Anda mempunyai dua pilihan; alamat bil dan alamat perkhidmatan.
- Klik pada jenis alamat yang ingin anda kemas kini dan masukkan alamat baru.
- Untuk meneruskan proses tersebut, Simple Mobile menghendaki anda mengesahkan alamat tersebut dengan pangkalan data alamat USPS.
- Klik Hantar untuk menyelesaikan kemas kini.
Bagaimana Saya Mengemas kini Nombor Telefon Saya di Akaun Mudah Alih Saya?
Ikuti langkah berikut untuk mengemas kini nombor telefon anda dalam akaun Mudah Alih anda;
- Lancarkan aplikasi Mudah Alih.
- Buka menu dengan meleret skrin.
- Klik pada tab berlabel Akaun Anda.
- Ketuk nombor telefon yang ingin anda ubah.
- Kosongkan dan masukkan nombor baru. Anda perlu mengesahkan kebenaran dengan mengisi kod keselamatan yang dihantar ke nombor telefon lama anda untuk meneruskan.
- Simpan maklumat yang dikemas kini di bahagian bawah halaman.
Penting untuk diperhatikan bahawa semasa menukar nombor telefon anda, nombor telefon lama mesti aktif untuk menerima kod keselamatan. Ini kerana ia adalah nombor yang dikenali oleh Simple Mobile.
Sekiranya nombor telefon yang didaftarkan tidak tersedia atau tidak dapat dijangkau, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile untuk mendapatkan panduan.
Bagaimana Saya Mengemas kini Alamat E-mel dalam Akaun Mudah Alih Saya?
Ikuti langkah berikut untuk mengemas kini alamat e-mel anda dalam akaun Mudah Alih anda.
- Log masuk ke akaun anda dari aplikasi Mudah Alih.
- Ketuk ikon berlabel Menu dan pilih butang Akaun Anda dari menu.
- Dari senarai pilihan yang muncul, klik pada alamat e-mel.
- Kosongkan alamat e-mel lama dan masukkan alamat baru anda. Mudah Alih menghantar kod keselamatan ke nombor telefon berdaftar anda untuk mengesahkan perubahan. Masukkan kod di ruang yang disediakan.
- Sahkan dan simpan perubahan.
Sama seperti semasa mengemas kini nombor telefon anda, nombor telefon yang didaftarkan di bawah akaun anda adalah mustahak untuk mengesahkan perubahan pada alamat e-mel.
Sekiranya nombor telefon lama anda tidak dapat diakses lagi, hubungi khidmat pelanggan Simple Mobile untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Simple Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Simple Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Mudah Alih Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.