Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Saya ke Alamat Baru?
Anda boleh melakukan pemindahan dengan selesa agar perkhidmatan Mudah Alih anda dipindahkan ke alamat baru sama ada dengan menghubungi pelanggan pelanggan Mudah Alih atau menukar alamat di akaun anda. Anda boleh mengakses akaun anda dari laman web Mudah Alih atau Aplikasi.
Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Saya ke Alamat Baru?
Pelanggan Mudah Alih menikmati kebebasan untuk memindahkan perkhidmatan ke alamat baru sekiranya berpindah.
Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini terhad kepada pelanggan yang alamat barunya berada dalam kawasan liputan Mudah Alih. Oleh itu, sangat penting untuk anda mengesahkan sama ada lokasi yang anda pindahkan dapat diservis oleh Simple Mobile pada peta liputan.
Mudah Alih menghendaki anda memulakan proses pemindahan sama ada dengan;
- Memberitahu Mudah Alih dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan
- Membuat perubahan pada akaun anda.
Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Saya ke Alamat Baru dengan Menghubungi Khidmat Pelanggan?
Anda boleh menukar alamat perkhidmatan untuk perkhidmatan Mudah Alih anda dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile . Ikuti prosedur di bawah;
- Sebaik sahaja anda menghubungi wakil pelanggan, beritahu mereka bahawa anda bercadang untuk pindah.
- Beri ejen alamat baru anda.
- Minta wakil untuk mengatur perjalanan perkhidmatan.
- Beritahu ejen hari anda mahu mereka mematikan perkhidmatan di alamat lama anda dan memindahkannya ke alamat baru. Bincangkan masa yang paling anda gemari.
Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Saya ke Alamat Baru di Akaun Saya?
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memindahkan perkhidmatan Mudah Alih anda ke alamat baru dari akaun anda:
- Sekiranya anda mempunyai Aplikasi Mudah Alih Mudah, lancarkan Aplikasi. Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas, lawati laman web Mudah Alih dan log masuk ke akaun anda.
- Ketuk ikon menu di bahagian atas halaman.
- Dari senarai, pilih Akaun Anda.
- Tatal ke bawah menu dan klik pada Alamat Rumah.
- Berbanding alamat perkhidmatan, taipkan alamat baru anda.
- Munculan akan muncul di skrin anda dan meminta anda mengesahkan alamat yang anda masukkan ke pangkalan data alamat USPS.
- Sahkan maklumat anda dan klik Kirim untuk menyelesaikan prosesnya.
Ejen akan menghubungi anda untuk menjadualkan tarikh dan masa untuk bergerak. Oleh itu, anda harus memastikan bahawa nombor telefon yang tertera di akaun anda berfungsi, dan semua maklumat hubungan terkini.
Adakah Saya Perlu Mengembalikan Peralatan Mudah Alih Sedia Ada semasa Pindah ke Alamat Baru?
Anda tidak perlu mengembalikan peralatan Mudah Alih ketika berpindah ke alamat baru jika anda berencana untuk kekal sebagai pelanggan Mudah Alih.
Satu-satunya sebab yang memerlukan anda mengembalikan peralatan Mudah Alih termasuk;
- Apabila anda merancang untuk melanggan pembekal perkhidmatan lain dari Simple Mobile.
- Apabila anda bergerak ke kawasan yang tidak mempunyai liputan Mudah Alih.
- Sekiranya anda tidak bermaksud menggunakan semua peralatan di alamat baru anda.
Bagaimana Saya Menjadualkan Semula Tarikh Pindah?
Oleh kerana beberapa keadaan yang tidak dapat dielakkan, anda mungkin perlu menangguhkan tarikh pemindahan anda. Sekiranya ini berlaku, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Mudah Alih secepat mungkin untuk memberitahu mereka mengenai penyesuaian tersebut.
Mudah Alih menghendaki anda memberitahu mereka sekurang-kurangnya seminggu sebelum tarikh yang dijadualkan lebih awal.
Anda juga harus memberikan tarikh yang sesuai untuk kapan anda akan bersedia memindahkan perkhidmatan mudah alih ke alamat baru anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Simple Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Simple Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Saya ke Alamat Baru? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.