Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Sears?
Secara ringkas:Kebanyakan produk daripada Sears boleh dipulangkan dan dibayar balik dalam tempoh masa tertentu. Ahli mempunyai 45 hari untuk item tanpa pemasangan atau penghantaran, manakala bukan ahli mempunyai 30 hari. Barangan tertentu
pengenalan
Kebanyakan produk daripada Sears boleh dipulangkan dan dikembalikan. Bagi ahli, barang tanpa pemasangan atau penghantaran boleh dipulangkan dalam tempoh 45 hari dari tarikh pembelian dan dalam tempoh 30 hari untuk bukan ahli. Sesetengah item juga mungkin layak untuk dipulangkan sehingga hari 180 atau 365. Anda boleh menyemak halaman Sokongan Pelanggan Sears untuk senarai item yang boleh dan tidak boleh dikembalikan. Jika anda mahukan bayaran balik untuk item yang anda beli, semak panduan di bawah.
Log Masuk ke Akaun Anda
Log masuk ke akaun anda jika anda ahli. Anda boleh mendapatkan bayaran balik dengan memulangkan item dahulu dan apabila Sears atau penjual menandai item sebagai "dipulangkan."
Anda memerlukan label pemulangan pracetak untuk memulangkan item. Anda boleh melakukan ini dengan melog masuk ke akaun anda dan melalui kaedah lain yang dibincangkan di bawah.
Bagi bukan ahli, anda boleh mendapatkan label pracetak menggunakan nombor pesanan, nombor cek jualan dan nombor pengesahan pesanan. Gunakan langkah di bawah.
Untuk Pembelian Dalam Talian, Masukkan Alamat E-mel dan Nombor Pesanan
Masukkan maklumat yang diperlukan untuk mendapatkan label. Cari nombor pesanan dalam e-mel pengesahan, khususnya di penjuru kanan sebelah atas.
Untuk Pembelian Dalam Kedai, Masukkan Nombor Telefon dan Nombor Semakan Jualan Anda
Nombor Cek Jualan ada pada resit. Anda juga perlu memasukkan tarikh pembelian item tersebut.
Untuk Pembelian Telefon, Masukkan Nombor Telefon Anda dan Nombor Pengesahan Pesanan
Nombor pengesahan pesanan ada dalam e-mel. Ambil perhatian bahawa anda juga boleh menggunakan label penghantaran anda sendiri, tetapi pastikan ia boleh dijejaki. Anda juga boleh memulangkan item dengan melawati lokasi Sears.
Memulangkan Perabot
Untuk perabot upholsteri dalaman atau perabot kayu, anda mempunyai sehingga 7 hari untuk memulangkan item tersebut. Ikuti proses yang sama di atas untuk mendapatkan label pemulangan pracetak. Untuk barangan yang rosak, anda hanya mempunyai masa sehingga 3 hari untuk memulangkannya. Itulah sebabnya adalah lebih baik untuk memeriksa pembelian dengan teliti semasa penghantaran dan menolak penghantaran jika anda melihat kerosakan yang boleh dilihat.
Kesimpulan
Jika anda layak untuk bayaran balik, anda akan menerima dana dalam kaedah pembayaran asal anda atau kad hadiah jika resit hadiah digunakan dalam membeli item tersebut. Sesetengah item juga tidak boleh dipulangkan, seperti penjana siap sedia seisi rumah, permainan video atau muzik yang dibuka, item diperibadikan seperti barang kemas atau ubat preskripsi dan barangan percutian. Item lain mungkin hanya layak untuk pertukaran. Jika anda mempunyai soalan tentang dasar pemulangan Sears, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Sears?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sears untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari Sears? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.