Mengapa Saya Tidak Boleh Menarik Wang Bayar Samsung?
Untuk transaksi pengeluaran lancar dari Samsung Pay, anda mesti mempunyai sambungan rangkaian yang stabil. Selain itu, berminat menggunakan perincian yang betul. Anda memerlukan maklumat anda, seperti akaun bank dan alamat e-mel, untuk memudahkan pemindahan ke akaun Samsung Pay anda untuk ditarik. Anda hanya boleh menggunakan satu alamat e-mel pada satu akaun Samsung Pay. Oleh itu, pastikan anda mengemas kini butiran kad anda setelah memperbaharui kad yang telah tamat tempoh.
Mengapa Saya Tidak Boleh Menarik Wang Bayar Samsung?
Pengambilan wang dari Samsung Pay adalah mudah dan senang untuk anda. Ini memberi anda kebebasan untuk mengakses wang anda dan menyusun keperluan kewangan anda. Namun, anda mungkin menghadapi masalah dalam pengeluaran melalui pembayaran Samsung kerana beberapa sebab.
Wang Tidak mencukupi dalam Akaun Anda
Kekurangan wang dalam akaun anda adalah jaminan bahawa anda tidak akan mengeluarkan wang dari Samsung Pay anda. Oleh itu, anda boleh memperoleh jumlah yang lebih rendah yang termasuk dalam jumlah yang ada di akaun anda. Sebagai alternatif, anda boleh menambahkan dana ke kad anda melalui aplikasi atau melakukan pemindahan dari akaun bank anda:
- Buka Samsung Pay pada peranti anda.
- Kenali tab bayar di bahagian bawah skrin paparan anda dan klik padanya.
- Klik sebelah kiri dan pilih pilihan tambah wang.
- Pilih platform tambah wang yang akan anda gunakan sebagai akaun bank anda.
- Pilih tab pindahan bank di bahagian atas skrin anda.
- Klik seterusnya setelah menunjukkan jumlah dan butiran anda untuk memudahkan penambahan.
Input Pin yang Salah
Semasa menyediakan akaun Samsung Pay, anda memerlukan pin untuk tujuan keselamatan. Pin itu melindungi anda dari pelanggaran dengan pihak yang tidak diingini. Sekiranya anda memasukkan pin yang salah, anda tidak akan berjaya melakukan transaksi pengeluaran Samsung Pay. Walaupun begitu, selalu daftarkan akaun Samsung Pay anda dengan pin yang mudah anda ingat, sambil tetap menawarkan keselamatan yang optimum. Tambahan, jangan sekali-kali mendedahkan pin anda kepada pihak ketiga.
Menggunakan Kad yang Tamat Tempoh
Terdapat beberapa kemudahan perbankan yang boleh anda gunakan untuk mengakses Samsung Pay. MasterCard atau kad debit hendaklah sah semasa pengeluaran. Sekiranya kad anda telah mencapai tarikh luput, anda akan menghadapi masalah membuat transaksi pengeluaran dari Samsung Pay. Selain itu, anda boleh mengganti kad yang telah tamat tempoh dan gagal mengesahkan semula butiran di akaun anda. Kegagalan untuk mengesahkan semula akan menghalang anda daripada membuat pengeluaran yang berjaya.
Jenis Terminal
Terdapat dua terminal yang berbeza dalam transaksi pengeluaran dari Samsung Pay. Ini termasuk Magnetic Secure Transmission (MST) dan Near Field Communication (NFT). Oleh itu, terminal penarikan boleh menggunakan salah satu. Sekiranya terminal menerima pilihan MST berbanding pilihan NFT, sebaliknya juga akan berlaku. Selain itu, anda harus mengaktifkan ciri pengeluaran pada peranti anda sebelum melakukan transaksi:
- Buka Samsung Pay anda pada peranti anda.
- Leret dari bahagian atas skrin ke arah bawah.
- Klik bar panel tetapan pantas.
- Pilih ikon NFC dan hidupkan.
Menghidupkan ciri ini membolehkan telefon bimbit anda berkomunikasi dengan terminal. Oleh itu, anda mungkin menggunakan terminal yang tidak menyokong pilihan pengeluaran tanpa sentuh. Pembaca kad harus menyokong pilihan NFC atau MST.
Melebihi Had Amaun Anda
Dua klasifikasi akaun berada di bawah akaun, iaitu akaun lite dan akaun penuh. Dengan akaun penuh, anda mempunyai had yang lebih tinggi untuk membuat pengeluaran anda berbanding dengan klasifikasi akaun ringan.
Kekurangan Pengesahan yang Betul
Cap jari anda adalah ciri keselamatan unik yang tidak serupa dengan ciri orang lain. Oleh itu, anda boleh menggunakan cap jari anda semasa mengeluarkan wang Samsung Pay anda. Namun, jika peranti anda gagal mengenali cap jari anda, pengeluaran tidak akan berjaya. Untuk membetulkan keadaan, anda boleh menghidupkan semula telefon anda untuk meningkatkan peranti memori agar berfungsi lebih baik.
Masalah Rangkaian
Semasa menjalankan transaksi, anda dapat menerima notifikasi sambungan rangkaian yang menandakan bahawa sambungan internet anda tidak ada. Selain itu, anda mungkin juga melihat pemberitahuan masalah rangkaian yang menghalang anda daripada membuat pengeluaran Samsung yang berjaya. Setelah mengesahkan tetapan sambungan rangkaian anda dan masih tidak ada perubahan, anda boleh menghidupkan semula telefon anda dan mencuba transaksi lagi.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Samsung Pay?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Samsung Pay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Saya Tidak Boleh Menarik Wang Bayar Samsung? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.