Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Samsung Pay?
Amaun pembayaran maksimum bulanan yang dapat anda terima di akaun lite adalah $ 500, yang tersebar di 15 transaksi yang berbeza. Versi lengkap menawarkan alternatif yang lebih baik untuk menerima pembayaran maksimum $ 3,500 yang disebar hingga 40 transaksi. Selain itu, pastikan bank dan peranti anda layak untuk menggunakan Samsung Pay.
Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Samsung Pay?
Samsung Pay ialah platform yang boleh anda gunakan untuk menghantar dan menerima wang merentas peranti Samsung. Lazimnya, proses pembayaran adalah pantas, mudah dan mudah tanpa halangan yang ketara. Anda juga boleh membuat pembayaran dalam talian. Walau bagaimanapun, jika anda mengalami masalah menerima pembayaran Samsung Pay, anda boleh menyelesaikan beberapa kemungkinan punca, seperti yang digariskan di bawah.
Isu Internet
Untuk apl Samsung Pay berfungsi dengan cekap, sentiasa pastikan anda mempunyai sambungan Internet. Anda boleh menggunakan data mudah alih atau menyambungkan peranti anda ke Wi-Fi.
Samsung Pay Crash
Apabila anda membeli telefon atau jam tangan Samsung anda, anda akan mendapati Samsung Pay sedia ada. Walau bagaimanapun, jika apl anda membeku, menjadikannya sukar untuk menerima pembayaran Samsung Pay, anda boleh memulakan semula telefon anda. Selain itu, anda juga boleh menetapkan semula apl Samsung Pay untuk memudahkan penerimaan pembayaran:
- Buka Samsung Pay pada peranti mudah alih anda.
- Klik pada garisan tiga titik untuk memilih lebih banyak pilihan
- Ketik pilihan tetapan
- Klik pilihan tetapkan semula apl dan sahkan butiran anda.
- Masukkan butiran Samsung Pay anda sekali lagi dan tunggu untuk menerima pembayaran Samsung Pay
Ketidaklayakan Negara Menyertai
Samsung Pay berfungsi di sesetengah negara. Negara-negara ini termasuk UK, AS, Emiriah Arab Bersatu, Kanada, dan juga China. Selain itu, Australia, Perancis, Rusia, Korea Selatan, Sepanyol, Switzerland dan Brazil merupakan sebahagian daripada negara yang layak. Belarus, Brazil, Indonesia, Itali, Malaysia, dan juga Puerto Rico juga merupakan negara yang serasi.
Tambahan pula, Samsung Pay juga tersedia di Hong Kong, India, Kazakhstan, Mexico, Vietnam, dan juga Korea Selatan. Jika lokasi semasa anda berada di negara lain selain daripada yang di atas, anda mungkin menghadapi masalah menerima pembayaran Samsung Pay.
Keserasian Peranti
Anda boleh mengakses pembayaran Samsung pay anda jika anda mempunyai telefon Samsung atau jam tangan yang serasi dengan platform. Sebagai contoh, peranti harus mempunyai Android 6.0 atau lebih tinggi sebagai sistem pengendalian jika anda berhasrat untuk menerima pembayaran Samsung Pay menggunakan jam tangan pintar anda daripada telefon mudah alih bukan Samsung.
Selain itu, anda tidak boleh menerima pembayaran Samsung Pay jika anda menggunakan peranti mudah alih iOS. Anda hanya boleh menerima pembayaran Samsung Pay untuk jam tangan pintar jika ia menyokong pilihan pembayaran Near Field Communication (NFC) dan bukannya kategori Transmisi Selamat Magnet (MST).
Pilihan Perbankan
Beberapa Bank serasi dengan Samsung Pay. Anda boleh menggunakan kad visa anda, MasterCard; temui kad, dan juga kad American Express untuk memautkannya ke Samsung Pay anda. Jika anda menghadapi masalah menerima pembayaran kepada Samsung Pay anda, berunding dengan perkhidmatan penjagaan pelanggan bank anda untuk mengesahkan sama ada bank anda berada dalam penyenaraian sokongan Samsung Pay.
Selain itu, pembawa yang layak yang boleh anda gunakan untuk mengakses pembayaran Samsung Pay anda termasuk US Cellular, Verizon, Cricket dan juga AT&T. Anda juga boleh menerima pembayaran Samsung Pay melalui MetroPCS, Sprint, dan juga T-Mobile.
Akaun Samsung
Anda harus memasukkan butiran anda yang betul semasa menyediakan akaun Samsung Pay anda untuk menerima pembayaran. Cap jari anda dan pin Samsung Pay juga penting untuk membantu anda menerima pembayaran. Selain itu, had yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan pembayaran Samsung Pay bergantung pada sama ada anda mempunyai akaun lite atau penuh.
Maksudnya untuk anda ialah had yang lebih tinggi. Jika anda menggunakan akaun lite, anda hanya boleh menerima satu pindahan pembayaran pada satu masa. Sebaliknya, dengan versi penuh, anda boleh menerima pembayaran beberapa kali.
Untuk meningkatkan had anda:
- Buka peranti mudah alih anda.
- Klik pada Samsung Pay.
- Semak menu Laman Utama dan kenal pasti tiga titik di penjuru kanan sebelah atas skrin paparan untuk memilih lebih banyak pilihan.
- Ketik pilihan naik taraf akaun. Dengan berbuat demikian, anda akan beralih daripada akaun lite kepada versi penuh.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Samsung Pay?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Samsung Pay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Samsung Pay? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.