Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima E-mel Pengesahan daripada Ritz Carlton?
Menginap di hotel mewah adalah peluang yang jarang berlaku untuk ramai, jadi tidak menerima tempahan e-mel anda selepas membuat tempahan adalah kebimbangan yang sah. Mula-mula, semak folder sampah anda sekiranya ia tersilap tergulung di sana. Nasib baik, anda boleh mendapatkannya dalam talian atau melalui aplikasi jika anda mempunyai nombor pengesahan anda atau anda boleh menghubungi tempahan perkhidmatan pelanggan Marriott jika anda memerlukan bantuan lanjut.
Rangkaian hotel Ritz-Carlton boleh menjejaki namanya ke restoran a la carte pengusaha hotel Swiss César Ritz yang dibuka pada kapal laut awal pada abad ke-20. Kini sebahagian daripada jenama Marriott, pengembara menikmati penginapan di lokasi Ritz-Carlton kerana pengalaman mewah yang dibuat dengan mudah melalui tempahan dalam talian. Tidak perlu diperkatakan, apakah yang boleh anda lakukan jika anda menempah bilik anda tetapi tidak pernah menerima pengesahan e-mel? Teruskan membaca untuk meredakan fikiran anda supaya anda boleh fokus pada pengembaraan perjalanan anda yang akan datang.
Mendapatkan Pengesahan Anda Dalam Talian
Memandangkan Marriott memiliki Ritz-Carlton, anda perlu melawati tapak web bekas untuk meminta mereka menghantar semula e-mel pengesahan. Sila ambil perhatian bahawa langkah-langkah berbeza sedikit antara bukan ahli Marriott dan ahli. Jika anda belum berbuat demikian, sila semak folder sampah anda untuk pengesahan yang tiada sebelum meneruskan dengan langkah seterusnya.
Jika anda bukan ahli, klik pada butang Perjalanan Saya yang terletak berhampiran penjuru kanan sebelah atas dan masukkan maklumat tempahan anda, kemudian klik pada Cari. Anda memerlukan nombor pengesahan dan tarikh daftar masuk anda, serta nama pertama dan keluarga. Klik pada butang E-mel sebaik sahaja anda berada di halaman Tempahan Akan Datang. Sila hubungi ejen Tempahan Marriott di sini jika anda kehilangan sebarang maklumat.
Ahli Marriott boleh log masuk ke akaun mereka dan klik pada butang My Trips. Seterusnya, klik pada lungsur turun Butiran yang terletak di sebelah kanan tempahan yang perlu anda hantar semula. Klik pada butang Lihat/Ubah suai, yang akan membuka tetingkap Tempahan Akan Datang. Pilih butang E-mel dan masukkan e-mel yang anda ingin pengesahan dihantar semula.
Menggunakan Apl Marriott
Anda juga boleh menggunakan aplikasi rasmi Marriott Bonvoy untuk mendapatkan semula e-mel pengesahan anda. Log masuk ke akaun anda pada Android atau iPhone dan ketik pada pilihan Perjalanan, kemudian pilih tempahan yang ingin anda kongsi melalui e-mel. Pengguna iPhone hanya boleh memilih pilihan Kongsi dan E-mel untuk melengkapkan permintaan mereka. Untuk Android, anda mungkin perlu memilih logo program e-mel pilihan anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Ritz-Carlton?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ritz-Carlton untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima E-mel Pengesahan daripada Ritz Carlton? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.