Bagaimana Saya Mendapatkan Bantuan Menyiapkan Bel Ring Saya?

Ring adalah syarikat sistem keselamatan rumah yang memasang loceng pintu video, kamera pengesan gerakan keselamatan dalaman dan luaran, sistem penggera, dan banyak lagi. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 2013 dengan tajuk "Doorbot." Pada tahun 2018, syarikat itu diambil alih oleh Amazon. Sekiranya anda baru-baru ini membeli Ring Doorbell, anda mungkin sukar atau mengelirukan untuk menyiapkannya. Teruskan membaca untuk petunjuk langkah demi langkah mengenai cara menetapkan bel pintu Ring anda.

Menyiapkan Melalui Aplikasi Ring

1. Buka peranti anda dan pergi ke Apple Store (peranti iOS) atau PlayStore (peranti Android).

2. Cari 'Ring.'

3. Muat turun dan pasang aplikasi Ring pada peranti mudah alih anda

4. Buka aplikasi dan pilih 'Buat Akaun.'

5. Ikuti arahan untuk membuat akaun baru.

6. Pilih 'Sediakan Peranti.'

7. Klik 'Doorbells.'

8. Belakang Ring Video Ring anda mempunyai kod QR atau kod ID MAC. Dengan menggunakan kamera telefon pintar anda, pusatkan kod pada skrin anda dan imbas kodnya.

9. Setelah kod dikenali, garis hijau (kod bar ID MAC) atau kotak hijau (kod QR) akan muncul.

10. Perhatikan jika anda menghadapi masalah mengimbas kod, klik pada 'Siapkan Tanpa Mengimbas' dan pilih 'Ring Video Doorbell' untuk meneruskan.

11. Pemberitahuan akan muncul di layar yang meminta agar aplikasi Ring diizinkan untuk menggunakan layanan lokasi Anda. Pilih 'Benarkan.'

12. Anda akan diminta memasukkan alamat anda ke dalam aplikasi.

13. Anda kemudian akan diminta untuk menamakan peranti anda. Anda boleh memilih nama lalai yang disarankan di layar atau klik 'Custom' untuk nama yang lebih spesifik.

14. Klik dan lepaskan butang oren di bahagian belakang Ring Video Doorbell anda. Lampu putih berputar di bahagian depan Ring Video Ring anda akan muncul, kemudian ketuk 'Teruskan' pada aplikasi anda.

15. Ikuti langkah yang diminta untuk bergabung dengan Ring Video Doorbell anda ke rangkaian Wi-Fi. Anda perlu memasukkan kata laluan Wi-Fi.

16. Proses persediaan kini selesai. Anda harus menguji peranti anda dengan menekan butang depan untuk membuat panggilan ujian. Ini akan memulakan perisian anda dan mengesahkan loceng pintu anda sudah siap berfungsi.

Dapatkan Bantuan Dari Pasukan Sokongan Pelanggan Ring Doorbell Melalui Telefon

Sekiranya anda menghadapi kesulitan dengan langkah-langkah yang dijelaskan di atas, anda dapat menghubungi pasukan Dukungan Pelanggan Ring Doorbell. Pastikan ejen terus berjaga-jaga sehingga anda selesai menyediakan peranti anda dan menguji untuk memastikan ia berfungsi.

Dapatkan Bantuan Dari Pasukan Sokongan Pelanggan Ring Doorbell Melalui Sembang Langsung

Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap dengan seseorang melalui telefon, Ring Doorbell juga mempunyai fungsi sembang langsung sokongan pelanggan.

1. Pergi ke https://support.ring.com/hc/en-us/articles/213608406-Hubungi-Us

2. Pilih 'Sembang dengan kami.'

3. Tetingkap baru akan muncul. Di kotak teks tulis 'kesukaran menyiapkan peranti', dan tekan 'Tanya Soalan.'

4. Sejumlah tindak balas yang diisi ramai akan muncul sebagai penyelesaian. Imbasnya dan jika tidak ada yang berguna, tatal ke bawah dan klik 'Hubungi Sokongan.'

5. Anda akan diminta untuk mengklik pilihan untuk berhubung dengan pasukan yang betul. Pilih 'Penyelesaian Masalah dan Persediaan Kali Pertama.'

6. Seterusnya, pilih antara 'Doorbells, Security Camera, Smart Lighting & Accessories' dan 'Ring Alarm Home Security System.'

7. Anda kemudian akan diminta untuk memberikan alamat e-mel anda.

8. Ejen sokongan pelanggan Ring Doorbell akan berhubung dengan anda. Huraikan masalah anda dan minta bantuan. Berikan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya ejen perkhidmatan pelanggan dapat membantu anda dengan mudah.