Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Progresif?
Pemegang polisi boleh memeriksa status tuntutan insurans kereta Progresif mereka melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Proses pengesanan tuntutan adalah mudah. Anda perlu mengemukakan butiran pelanggan yang berkaitan seperti nama pengguna dan nombor polisi anda untuk mengesan status tuntutan anda. Wakil atau ejen tuntutan syarikat akan membantu anda dalam proses pengesanan tuntutan. Anda boleh menghubungi wakil melalui telefon, sembang langsung, atau e-mel. Wakil tuntutan akan membantu anda menilai kerosakan dan membantu anda mengira tuntutan yang layak.
Progressive menawarkan rangkaian polisi insurans kereta yang komprehensif kepada pelanggan. Dengan lebih 18 juta pelanggan di seluruh Amerika, syarikat itu merupakan salah satu penyedia insuransnya yang paling menonjol. Pelanggan boleh memilih antara dua puluh sembilan pilihan insurans sebagai tambahan kepada insurans kereta. Anda boleh menghubungi wakil tuntutan Progresif anda untuk mendapatkan bantuan dengan pemprosesan tuntutan dan proses pemulihan.
Wakil itu juga akan membantu anda menilai kerosakan dengan menjadualkan penilaian. Anda juga boleh menghubungi ejen anda untuk mendapatkan bantuan dengan proses penjejakan tuntutan Progresif. Selain membantu pengiraan kos pembaikan dan penggantian, wakil khidmat pelanggan juga akan membantu anda menyelesaikan masalah yang mungkin anda hadapi semasa proses pemulihan.
Jejaki Tuntutan Anda Melalui Tapak Web
Pemegang polisi boleh menjejaki tuntutan mereka yang belum selesai melalui laman web rasmi. Lakukan langkah berikut untuk menjejaki tuntutan anda melalui tapak web:
- Lawati laman web rasmi Progressive dan log masuk menggunakan butiran keahlian
- Pergi ke bahagian "Auto" dan pilih pilihan "Kereta".
- Klik pada pilihan "Tuntutan".
- Anda juga boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan syarikat melalui tapak web untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang pemulihan tuntutan
- Klik pada tab "Jejaki Tuntutan anda" pada halaman Tuntutan
- Halaman tersebut akan memaparkan butiran tentang status tuntutan anda dan butiran lain bagi polisi insurans kereta anda
Kemudahan pengesanan tuntutan Progresif dalam talian tersedia di tapak web 24/7. Prosesnya cepat dan mudah. Anda juga boleh bekerjasama dengan ejen anda untuk menjejaki tuntutan insurans kereta progresif anda.
Jejaki Tuntutan Anda Melalui Apl Mudah Alih
Apl mudah alih Progresif tersedia untuk dimuat turun pada platform Android dan iOS. Lakukan langkah yang dinyatakan di bawah untuk menjejaki tuntutan anda melalui apl:
- Muat turun aplikasi ke telefon anda dan log masuk menggunakan butiran pelanggan anda
- Apl mungkin meminta butiran peribadi dan dasar yang lain
- Anda perlu menyerahkan nama pengguna, nombor polisi dan kata laluan anda
- Klik pada bahagian "Auto" dan pilih pilihan "Kereta".
- Pilih tab "Tuntutan" dan klik pada butang "Jejaki Tuntutan Anda".
Aplikasi ini percuma dan sangat mesra pengguna. Aplikasi ini membolehkan pengguna membuat pembayaran, menjejak butiran dasar dan mengikuti perkembangan terkini. Pemegang polisi juga boleh menghubungi ejen dan wakil perkhidmatan pelanggan melalui aplikasi.
Anda juga mungkin perlu memberikan butiran kemalangan dan kos pembaikan yang dijangkakan. Jika anda juga mempunyai liputan bantuan tepi jalan tambahan, syarikat boleh menghubungi kedai badan yang dibenarkan secara terus.
Hubungi Wakil Tuntutan Syarikat
Setelah proses pemulihan tuntutan selesai, syarikat akan memindahkan jumlah tersebut ke akaun bank yang dibenarkan pelanggan. Anda boleh menghubungi wakil tuntutan syarikat melalui tapak web rasmi, telefon atau sembang langsung.
Nombor telefon dan butiran hubungan lain tersedia dalam direktori GetHuman . Wakil tuntutan anda mungkin meminta maklumat, termasuk butiran log masuk pelanggan anda, nombor polisi dan butiran kenderaan. Anda juga mungkin perlu memberikan butiran kemalangan itu.
Selain itu, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan atau wakil tuntutan melalui sembang langsung atau e-mel . Walau bagaimanapun, jika keperluan pemulihan anda mendesak, anda disyorkan untuk menghubungi syarikat melalui telefon atau melalui apl.
Aplikasi ini membolehkan syarikat mengenal pasti lokasi anda. Anda perlu menyerahkan dokumen lain yang berkaitan seperti gambar dan penyerahan bertulis pemulihan tuntutan kemalangan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Progressive Insurance?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Progressive Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Progresif? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.