Adakah Progresif Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi untuk Insurans Auto?

Menurut statistik, kepuasan pelanggan Progressive dan perkhidmatan memproses tuntutan keduanya sangat baik. Mereka tidak mempunyai kepuasan pelanggan terbaik dalam perniagaan insurans kenderaan, tetapi mereka harus berpuas hati dengan fakta bahawa mereka telah mengekalkan kedudukan mereka yang cemerlang selama ini.

Insurans kereta progresif ialah salah satu penyedia perlindungan kereta yang paling berfikiran ke hadapan. Ia menyediakan pelbagai pilihan kepada pengguna untuk menjimatkan wang pada insurans kenderaan mereka, termasuk program Snapshot, yang menurunkan kadar berdasarkan tingkah laku pemandu, pengampunan kemalangan dan bank yang boleh ditolak, yang menurunkan potongan anda setiap tahun jika anda tidak memfailkan tuntutan.

Pelanggan telah menyiarkan penilaian insurans kereta Progresif yang positif dan pemandu boleh mendapatkan sebut harga insurans kereta dalam talian daripada Progressive dalam beberapa minit. Progresif menerima penarafan 4.4 daripada 5, berdasarkan pembolehubah seperti pilihan insurans, diskaun yang ditawarkan dan ulasan pelanggan.

Insurans progresif boleh dibeli terus daripada firma atau melalui ejen bebas, manakala insurans Geico boleh dibeli dalam talian atau melalui telefon. Akhirnya, pengguna Geico nampaknya lebih gembira dengan keseluruhan perkhidmatan dan prosedur tuntutan berbanding pelanggan Progresif. Geico mempunyai skor purata JD Power sebanyak 833, manakala Progressive mempunyai skor purata 830.

Kedua-dua Geico dan Progressive menyediakan pelbagai diskaun insurans kereta untuk membantu pengguna menjimatkan wang pada premium mereka. Mereka semua, bagaimanapun, menggunakan strategi yang berbeza untuk memasarkan perlindungan insurans.

State Farm menyediakan lebih banyak alternatif daripada Progressive untuk insurans auto lengkap untuk melindungi kenderaan baharu atau bernilai lebih tinggi untuk pelbagai acara. Anda boleh menginsuranskan kereta kuno atau antik, serta kereta sport, yang terkenal sukar untuk diinsuranskan. Pemilik kereta konvensional, sebaliknya, boleh menggunakan ciri Progressive's Name Your Price untuk mendapatkan perlindungan berpatutan.

Kedua-dua Progressive dan Allstate menawarkan perlindungan yang anda perlukan di negeri anda. Allstate, sebaliknya, menawarkan rangkaian luas pejabat dan ejen tempatan yang bersedia untuk membantu anda dengan keperluan insurans anda. Allstate ialah alternatif terbaik jika anda ingin berurusan satu lawan satu dengan ejen tempatan. Jika tidak, Progressive tersedia untuk membantu anda melalui e-mel atau telefon.

Progressive mempunyai penilaian A+ dengan Better Business Bureau, walaupun tidak diperakui oleh organisasi. Progressive Corporation mempunyai satu daripada lima bintang dalam kawasan ulasan pengguna BBB pada tarikh ulasan ini.
Terdapat juga lebih sedikit 2,000 aduan dibuat terhadap firma itu, walaupun kebanyakannya berkaitan dengan isu dengan produk dan perkhidmatan syarikat. Insurans kereta progresif mempunyai nisbah aduan insurans kemalangan sebanyak 1.11, yang hanya lebih tinggi sedikit daripada skor median 2016 untuk insurans penumpang persendirian, menurut NAIC.
Angka ini adalah standard untuk pemberi pinjaman dengan saiz dan bahagian pasaran ini. Walaupun terdapat beberapa komen yang tidak baik, Progressive Corporation kekal sebagai salah satu pilihan yang paling boleh dipercayai dalam pasaran insurans kereta hari ini, disebabkan saiznya, kepakaran industri serta kesihatan dan kestabilan kewangan yang kukuh.

Agensi penarafan kredit seperti Moody's, Standard & Poor's dan AM Best telah memberikan penarafan kukuh Progresif, yang menunjukkan kestabilan kredit penerbit jangka panjang syarikat dan keupayaan untuk membayar balik hutangnya.
Menurut Persatuan Pesuruhjaya Insurans Kebangsaan, Progressive Corporation memberi perkhidmatan kepada kira-kira 13 juta pelanggan merentasi tiga kategori insurans dan merupakan pembekal insurans kenderaan penumpang persendirian keempat terbesar di Amerika Syarikat.

Progressive menawarkan pelbagai jenis diskaun kenderaan kepada pemandu yang selamat, pelajar yang baik, mereka yang membayar penuh, mendaftar untuk pembayaran automatik dan membeli beberapa polisi daripada perniagaan.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Adakah Progresif Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi untuk Insurans Auto?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Progressive Insurance?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Progressive Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Progresif Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi untuk Insurans Auto? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Progressive Insurance

Ditanya 3 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 788,966 kali
Progressive Insurance
Insurans Auto Progresif
Adakah Progresif Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi Untuk Insurans Auto?
Peringkat insurans kenderaan progresif
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!