Secara ringkas:Pelanggan yang mempunyai soalan tentang caj pada akaun mereka hendaklah menghubungi Sokongan Pelanggan Priceline terlebih dahulu sebelum bertikai dengan bank mereka. Priceline akan cuba menyelesaikan isu ini dengan cepat, tetapi caj daripada bukan
Pelanggan yang mempunyai soalan tentang caj pada akaun mereka mesti menghubungi Priceline terlebih dahulu sebelum mempertikaikannya dengan bank mereka. Sokongan Pelanggan Priceline akan cuba menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin atau dalam masa beberapa hari. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa caj yang terhasil daripada tempahan atau tawaran yang tidak akan dikembalikan tidak akan dibayar. Adalah lebih baik untuk menghubungi Priceline supaya mereka boleh menyiasat keadaan. Pastikan anda menyediakan Priceline dengan dokumentasi yang diperlukan untuk mendapatkan penyelesaian yang lebih cepat. Teruskan membaca untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah tentang mempertikaikan caj daripada Priceline.
Jika anda tidak berada di Amerika Syarikat atau Kanada, gunakan pautan ini untuk mencari nombor hubungan untuk negara anda:
https://help.priceline.com/how-do-i-contact-priceline-or-its-partners-B1WC9kLau
Jika tidak, gunakan pautan ini:
https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Pilih daripada salah satu pilihan untuk menghubungi Priceline. Sokongan Pelanggan tersedia 24/7.
Pasukan Sokongan mungkin meminta anda menyerahkan dokumentasi yang diperlukan untuk menyokong pertikaian anda. Gunakan borang ini semasa menyerahkan dokumentasi anda:
https://help.priceline.com/contact/selfservicedocument-SkVpsisxc
Isi borang dengan lengkap dan lampirkan sehingga enam fail. Anda sepatutnya mendapat maklum balas daripada mereka dalam masa 3-5 hari perniagaan.
Jangan lupa tandakan kotak Saya bukan robot dan tekan Hantar.
Jika anda tidak mempunyai Nombor Perjalanan Priceline anda, gunakan langkah seterusnya di bawah.
Pergi ke pautan ini: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup
Isikan alamat e-mel dan nombor telefon dan klik Cari Perjalanan Saya. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda untuk mendapatkan Nombor Perjalanan Priceline anda.
Jika caj adalah daripada pihak ke-3, ambil perhatian bahawa bayaran balik akan datang daripada mereka, bukan Priceline. Jika melalui Priceline, ia boleh mengambil masa sehingga 7 hari perniagaan untuk bank anda menyiarkan kembali kredit ke akaun anda.
Sebelum menghubungi Priceline berkenaan caj pada akaun anda, sila pastikan anda benar-benar layak untuk mendapatkan bayaran balik untuknya. Sebaik-baiknya baca dasar pembatalan untuk menentukan sama ada perkara yang anda beli boleh dibatalkan. Jika anda mempunyai isu lain dengan akaun Priceline anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Priceline untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana untuk mempertikaikan caj dari Priceline? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.