Bagaimana saya membatalkan atau mengubah tempahan Priceline saya?
Secara ringkas:Untuk membatalkan tempahan hotel, penerbangan atau kereta sewa anda dengan Priceline, anda boleh menggunakan alatan layan diri di tapak web mereka atau menghubungi Khidmat Pelanggan. Kamu mesti
pengenalan
Terdapat dua cara untuk membatalkan tempahan hotel, penerbangan dan kereta sewa anda dengan Priceline. Anda boleh menggunakan alat layan diri atau menghubungi Khidmat Pelanggan mereka. Anda juga perlu mempunyai akses kepada tempahan anda untuk dapat membatalkan tempahan anda. Baca panduan ini jika anda bercadang untuk membatalkan satu atau semua tempahan anda dengan Priceline.
Log Masuk ke Akaun Anda
Langkah pertama untuk membatalkan tempahan hotel, penerbangan atau kereta sewa anda ialah mencari Tempahan yang ingin anda batalkan. Untuk melakukan ini, anda perlu log masuk ke akaun anda terlebih dahulu.
Gunakan Alat Carian Perjalanan
Jika anda tidak boleh log masuk ke akaun anda, pilihan lain ialah mencari tempahan anda dengan pautan ini:
https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup
Masukkan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk mencari tempahan yang ingin anda batalkan.
Ketik Batalkan Jadual Perjalanan
Anda akan temui ini betul-betul di sebelah hotel atau tempahan penerbangan yang ingin anda batalkan.
Klik Butang Batal
Cari butang batal pada halaman tempahan.
Baca Polisi Pembatalan
Anda dinasihatkan untuk membaca dasar pembatalan sebelum meneruskan dengan pembatalan untuk memastikan anda mengetahui perkara yang berkaitan dengan pembatalan.
Untuk tempahan penerbangan, ambil perhatian bahawa keupayaan anda untuk membatalkan atau menukar tiket berbeza mengikut syarikat penerbangan dan juga bergantung pada jenis tiket yang anda beli. Anda juga perlu membatalkan kedua-dua penerbangan jika anda mempunyai tempahan penerbangan dua hala.
Sahkan Pembatalan dengan Mengklik Batal
Jika anda pasti anda mahu bergerak ke hadapan — ketik butang batal.
Tunggu E-mel Pengesahan
Anda harus mendapatkan pengesahan e-mel mengenai pembatalan. Harap maklum bahawa ia mungkin tidak termasuk permintaan bayaran balik atau kredit. Priceline akan menghantar e-mel lain tentang bayaran balik anda.
Hubungi Khidmat Pelanggan
Jika anda tidak dapat menggunakan alat layan diri, pergi ke pautan ini: https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Ia akan memberi anda beberapa pilihan untuk menghubungi Priceline dan membatalkan tempahan anda. Pilih salah satu pilihan dan jangan lupa berikan maklumat tempahan anda untuk penyelesaian yang lebih pantas.
Kesimpulan
Jika anda menempah Tawaran Ekspres Priceline atau tawaran yang jadual perjalanan penuh diberikan hanya selepas anda menempah — anda tidak akan dapat membatalkan, menukar atau membayar balik tempahan. Itulah sebabnya anda dinasihatkan untuk membaca dasar pembatalan sebelum meneruskan tempahan anda untuk mengelakkan masalah. Tempahan lain adalah fleksibel tetapi anda masih perlu menyemak dengan teliti dasar hotel untuk menentukan sama ada pembatalan dan perubahan dibenarkan. Adakah anda masih mempunyai soalan atau penjelasan lain tentang tempahan Priceline anda? Sila hubungi Sokongan Pelanggan Priceline.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Priceline?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Priceline untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan atau mengubah tempahan Priceline saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.