Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya?
Secara ringkas:Panduan ini menyediakan langkah untuk mendapatkan semula akses kepada akaun PlayStation Network (PSN) anda jika anda terlupa kata laluan atau ID log masuk anda. Mulakan dengan mengakses halaman log masuk PSN dan klik pada "Masalah Log Masuk?" Kemudian pilih isu yang sesuai dan ikut gesaan pada skrin untuk mengesahkan identiti anda. Selepas itu, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda atau mendapatkan semula ID log masuk anda yang terlupa. Semak e-mel anda untuk pengesahan, kemas kini tetapan keselamatan anda dan sahkan bahawa anda boleh mengakses akaun anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah, hubungi sokongan PlayStation untuk mendapatkan bantuan.
pengenalan
Kehilangan akses kepada akaun PlayStation Network (PSN) anda boleh menjadi pengalaman yang mengecewakan. Jika anda terlupa kata laluan atau ID log masuk anda, panduan ini akan membimbing anda melalui langkah-langkah untuk mendapatkan semula kawalan ke atas akaun PlayStation anda. Ketahui lebih lanjut tentang memulihkan akaun PlayStation anda.
Akses Halaman Log Masuk PSN
Untuk memulakan proses pemulihan akaun, pergi ke halaman log masuk PSN rasmi. Anda boleh melakukan ini dengan melawati tapak web PlayStation atau terus melalui konsol permainan anda.
Klik pada Masalah Log Masuk
Setelah berada di halaman log masuk, cari dan klik pada "Masalah Log Masuk?" pautan. Ini akan memulakan proses pemulihan akaun.
Pilih Isu yang Sesuai
PlayStation akan memberikan anda pelbagai pilihan yang menerangkan isu yang mungkin anda hadapi. Pilih pilihan yang paling sesuai dengan masalah anda. Pilihan biasa termasuk "Saya tidak tahu kata laluan saya" atau "Saya tidak tahu ID log masuk saya."
Ikuti Gesaan Pada Skrin
Selepas memilih isu yang sepadan dengan situasi anda, ikut gesaan pada skrin. PlayStation akan membimbing anda melalui langkah yang perlu untuk mengesahkan identiti anda dan memulakan proses pemulihan akaun.
Pengesahan Identiti
Untuk memastikan keselamatan akaun anda, PlayStation mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda. Ini mungkin termasuk butiran, seperti tarikh lahir anda atau kad kredit yang dikaitkan dengan akaun anda. Berikan maklumat yang diminta dengan tepat untuk meneruskan.
Tetapkan Semula Kata Laluan atau ID Log Masuk Anda
Setelah identiti anda disahkan, anda akan mempunyai pilihan untuk menetapkan semula sama ada kata laluan atau ID log masuk anda. Pilih pilihan yang sesuai berdasarkan keperluan anda dan ikut gesaan untuk menetapkan kata laluan baharu atau mendapatkan semula ID log masuk anda yang terlupa.
Semak E-mel Anda
PlayStation mungkin akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat yang dikaitkan dengan akaun anda. Semak peti masuk anda dan ikut arahan dalam e-mel untuk mengesahkan perubahan yang dibuat pada akaun anda.
Kemas kini Tetapan Keselamatan
Sebagai langkah berjaga-jaga tambahan, ambil peluang untuk menyemak dan mengemas kini tetapan keselamatan akaun anda. Ini mungkin termasuk menambah pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
Log masuk dan Sahkan
Selepas melengkapkan langkah, kembali ke halaman log masuk PSN dan log masuk menggunakan kata laluan baharu anda atau ID log masuk yang dipulihkan. Sahkan bahawa anda boleh mengakses akaun anda tanpa sebarang masalah.
Hubungi Sokongan PlayStation Jika Perlu
Jika, atas sebarang sebab, anda masih tidak dapat memulihkan akaun anda atau menghadapi isu yang tidak dijangka semasa proses, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan PlayStation. Ia boleh membantu anda selanjutnya dan memberikan panduan yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang masalah.
Kesimpulan
Mendapatkan kembali akaun PlayStation Network (PSN) anda boleh dilakukan. Cuma ikut langkah-langkah daripada melog masuk kepada mengesahkan identiti anda dan menukar kata laluan anda. Pastikan anda memberikan maklumat yang betul untuk keselamatan. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan PlayStation untuk mendapatkan bantuan. Semak e-mel anda untuk pengesahan dan kemas kini tetapan keselamatan anda untuk kekal selamat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Playstation?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Playstation untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Playstation Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.