Bagaimana Saya Tidak Dapat Mengeluarkan Akaun Playstation Sony Saya?
Apabila anda telah menerima larangan pada akaun Sony PlayStation, anda telah melanggar peraturan dalam perjanjian pengguna. Hasil larangan tersebut tidak dapat mengakses akaun PlayStation atau sistem anda sama sekali. Untuk membincangkan pembatalan larangan yang dibuat pada akaun anda, hubungi wakil sokongan pelanggan Sony dan terangkan keadaan dan mengapa anda tidak boleh dilarang. Dalam kebanyakan kes, anda perlu menunggu sepenuhnya masa larangan tersebut sekiranya bersifat sementara.
Apabila anda telah menerima larangan pada akaun Sony PlayStation, anda telah melanggar peraturan yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna PlayStation Sony. Beberapa peraturan yang melanggar akan menguatkuasakan larangan yang lebih lama daripada yang lain, bergantung pada sifat pelanggaran.
Beberapa pelanggaran bahkan mungkin memerlukan larangan kekal pada akaun Sony PlayStation anda. Terdapat dua jenis larangan yang boleh dibuat. Apabila anda telah menerima larangan sistem, anda tidak dapat mengakses PlayStation anda dengan akaun apa pun. Apabila anda telah menerima larangan akaun, anda akan dapat menggunakan akaun PlayStation yang lain.
Perincian larangan akan dihantar ke e-mel yang berkaitan dengan akaun PlayStation anda. E-mel ini akan memberikan maklumat mengenai punca larangan tersebut dan kapan anda dapat mengakses semula akaun anda.
Untuk membincangkan larangan anda dengan wakil Sony, hubungi nombor telefon sokongan pelanggan mereka.
Nombor Telefon Sokongan Pelanggan Sony PlayStation
Larangan Kekal
Beberapa pelanggaran peraturan Sony boleh mengakibatkan larangan kekal pada akaun anda. Beberapa kesalahan yang boleh mengakibatkan larangan kekal adalah tag pemain yang menyinggung perasaan, mengirim ancaman kepada pengguna lain, atau mengembalikan wang setelah membeli. Satu-satunya pilihan yang anda miliki mengenai larangan kekal adalah dengan berdebat dengan wakil sokongan pelanggan Sony untuk membincangkan pembatalan larangan pada akaun anda.
Sekiranya pelanggaran tersebut adalah sesuatu yang mereka anggap berat, anda tidak akan mendapat pilihan untuk menghentikan larangan tersebut. Sekiranya ada penjelasan yang sah untuk pelanggaran tersebut, Sony akan membatalkan larangan anda, yang membolehkan anda mendapat akses ke akaun anda lagi.
Larangan Sementara
Sekiranya pelanggaran tersebut adalah sesuatu yang tidak menghasilkan larangan kekal, anda akan menerima larangan sementara pada akaun anda. Anda akan menerima e-mel yang membincangkan berapa hari larangan itu berlaku di akaun anda. Yang paling biasa adalah larangan yang berlangsung selama tujuh hari ke akaun anda. Untuk membatalkan larangan sementara anda, anda boleh menghubungi wakil sokongan pelanggan Sony dan menerangkan tindakan anda.
Sekiranya wakil sokongan pelanggan memahami keadaan anda, mereka mungkin mengurangkan hari atau membatalkan larangan anda sepenuhnya. Dalam kebanyakan kes, anda akan menerima larangan sepenuhnya, dan anda mesti menunggu jumlah masa yang ditetapkan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Playstation?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Playstation untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Tidak Dapat Mengeluarkan Akaun Playstation Sony Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.