Apakah polisi pemulangan/pertukaran anda?
Di Pinatas.com, kami mempunyai polisi pemulangan/pertukaran tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimum. Kami faham bahawa kadangkala Untuk memulakan pemulangan/penukaran, cuma hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan butiran pesanan anda. Mereka akan membimbing anda melalui proses dan memberi anda kebenaran pemulangan. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan, melainkan item tersebut rosak atau produk yang salah dihantar. Sebaik sahaja kami menerima item yang dikembalikan, pasukan kami akan memeriksanya untuk sebarang kerosakan atau percanggahan. Jika diluluskan, anda akan diberikan bayaran balik atau kredit kedai, bergantung pada pilihan anda. Sekiranya berlaku pertukaran, kami akan menghantar barang gantian dengan segera. Yakinlah, kami berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan pantas dan profesional untuk memastikan kepuasan anda sepenuhnya dengan pengalaman membeli-belah Pinatas.com anda....