Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan Secara Optimum Semasa Membeli Penyedia Internet?

Apabila anda membeli-belah untuk penyedia perkhidmatan internet, pastikan anda mendapatkan perkhidmatan yang terbaik. Untuk menjamin perkhidmatan yang berkualiti, anda boleh meminta Optimum untuk butiran lanjut yang melibatkan perkhidmatan mereka. Anda boleh mendapatkan maklumat tentang kelajuan yang dijangkakan, sokongan teknikal dan bayaran tambahan, antara lain. Di bawah ialah soalan yang anda patut dapatkan jawapan daripada Optimum.

Adakah Terdapat Had Data?

Pembekal perkhidmatan Internet mungkin mempunyai had data, yang merupakan sekatan yang dikenakan ke atas penggunaan anda. Tidak semua penyedia internet menggunakan had data dalam pakej mereka. Terdapat dua jenis had data, keras dan lembut. Had data keras bermakna anda terputus untuk sepanjang bulan selepas anda menggunakan had yang ditetapkan. Di sisi lain, had lembut menunjukkan bahawa anda boleh terus menggunakan sambungan internet anda walaupun selepas melebihi had data, walaupun pada kelajuan yang lebih perlahan. Tetapi bertuah untuk anda, Optimum tidak mempunyai had data.

Adakah Kelajuan Dijamin?

Tanya tentang kebolehpercayaan kelajuan yang ditawarkan. Banyak penyedia tidak akan menjamin kelajuan yang mereka iklankan, tetapi anda harus mendapatkan sesuatu yang hampir dengan itu. Kadangkala peralatan mungkin tidak berfungsi, atau terlalu ramai orang boleh disambungkan serentak. Anda boleh menghubungi Optimum sekiranya anda mula mengalami kelajuan yang lebih perlahan.

Apakah Pilihan Kelajuan Saya?

Untuk memilih kelajuan anda dengan lebih tepat, anda perlu mempertimbangkan jenis kerja yang anda ada dan keperluan data yang ingin anda penuhi. Semasa membeli-belah, cuba untuk mengetahui sama ada penyedia perkhidmatan internet sememangnya mempunyai kelajuan yang anda mahukan. Rujukan yang baik ialah 5Mbps disyorkan untuk penstriman video HD di Netflix. Gunakan itu sebagai penanda aras untuk mencari tempat manis anda. Optimum mempunyai pilihan kelajuan 300, 500 dan 1,000 Mbps, jadi anda boleh memutuskan mana yang sesuai dengan anda bergantung pada keperluan permainan dan penstriman anda serta bilangan peranti.

Siapa yang Akan Melakukan Pemasangan?

Dapatkan butiran pemasangan untuk mencari kos dan tempoh pemasangan. Biasanya pemasangan dengan Optimum mungkin mengambil masa 3 hingga 4 hari perniagaan, tetapi masa mungkin lebih singkat bergantung pada lokasi anda. Tanya untuk mengetahui jumlah yang anda perlu bayar. Sesetengah pembekal internet seperti Optimum membenarkan pemasangan sendiri dengan panduan lengkap tentang cara melakukannya. Anda juga dapat menjimatkan wang apabila anda melakukan pemasangan sendiri.

Bagaimana Masalah Saya Akan Selesai?

Disebabkan oleh kerosakan teknikal atau kegagalan peralatan, isu internet pasti akan berlaku. Tanya tentang sokongan teknikal yang terdekat dengan lokasi anda sekiranya berlaku masalah. Kemajuan teknologi dalam era ini memerlukan sokongan dalam talian masa nyata. Anda boleh menghubungi Optimum di halaman web syarikat dan mendapatkan akses kepada pakar yang bekerja untuk menyelesaikan masalah anda.

Adakah saya Mendapat Kontrak?

Optimum tidak mengikat anda dengan kontrak tahunan. Sebaliknya, anda boleh mendapatkan jaminan wang dikembalikan 30 hari supaya anda boleh keluar pada bila-bila masa anda rasa anda tidak berpuas hati. Adalah baik untuk bertanya tentang kontrak untuk menentukan sama ada terdapat insentif seperti pengurangan kadar bulanan apabila anda komited dengan kontrak yang panjang. Kontrak juga akan menjelaskan yuran pembatalan jika anda memutuskan untuk menarik diri.