Sekiranya anda ingin mengembalikan item ke Nordstrom, anda boleh melakukannya dengan meminta pengembalian secara dalam talian. Anda kemudian akan menerima label pos prabayar, yang boleh anda gunakan untuk mengembalikan barang anda. Anda akan mendapat maklum balas dari Nordstrom dan menerima bayaran balik anda dalam masa sepuluh hingga empat belas hari. $ 5.95 akan ditolak dari bayaran balik anda untuk menampung bayaran balik.
Adakah Nordstrom membayar penghantaran untuk pemulangan atau pertukaran?
Nordstrom ialah kedai dalam talian yang sangat baik di mana anda boleh membeli pelbagai pakaian dan produk pakaian rumah daripada jenama popular. Mereka menawarkan barangan berjenama sehingga 70% daripada harga runcit. Nordstrom mempunyai polisi pemulangan yang sangat baik, dan anda boleh memulangkan item menggunakan label prabayar. Nordstrom membenarkan pelanggan memulangkan pembelian sama ada secara peribadi atau melalui pos. Apabila anda memilih untuk memulangkan produk, anda boleh sama ada mendapatkan bayaran balik atau menukar item itu dengan sesuatu yang lain.
Kos penghantaran
Untuk memulakan proses pemulangan, anda boleh log masuk ke akaun dalam talian anda menggunakan kata laluan atau nombor pesanan anda. Jika anda tidak mempunyai akaun Nordstrom atau anda telah kehilangan maklumat pesanan anda, anda boleh pergi ke tapak web Nordstrom dan mencetak borang pemulangan untuk disertakan bersama penyata anda.
Apabila anda memulakan proses pemulangan, anda akan diberikan label pos prabayar; ini akan membolehkan anda memulangkan barang secara percuma. Sebaik sahaja anda memulangkan item anda, ia akan diproses dan bayaran balik dikeluarkan dalam tempoh sepuluh hingga empat belas hari bekerja.
Sebagai alternatif, anda boleh membawa item dan resit anda ke kedai Nordstrom, tempat anda akan diberikan bayaran balik atau boleh menukar item tersebut. Apabila anda memulangkan item melalui pos, bayaran sebanyak $5.95 akan ditolak daripada bayaran balik anda. Ini akan membolehkan Nordstrom menanggung kos penghantaran.
Apabila memulangkan item sama ada melalui pos atau sendiri di kedai, anda harus memastikan bahawa anda mempunyai resit dan item itu dikembalikan dalam pembungkusan asalnya. Ini termasuk mana-mana penyangkut, tag, beg habuk, kotak atau bekas. Pembungkusan mestilah dalam keadaan baik dan produk tidak boleh dipakai, diubah atau rosak.
Jika anda layak untuk pemulangan, anda akan dikreditkan bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda atau anda akan menerima kad hadiah Nordstrom.
Hubungi Khidmat Pelanggan Nordstrom
Nordstrom boleh dihubungi melalui telefon, e-mel atau sembang langsung jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Nordstrom untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Nordstrom Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.